Beiträge von Fladder

Zitat von Jonathan

Hallo Fladder ,

die Rufnummernmitnahme müsste zunächst storniert werden und anschließend müsste die Mitnahme erneut vereinbart werden. Das geht in der Regel nicht so schnell, sodass eine Bereitstellung zum 24.11. eher unwahrscheinlich ist. Im schnellsten Fall ist eine Mitnahme nach ca. fünf Tagen möglich.

Alternativ können wir dich am 24.11. auch noch auf den Cyber Deal umstellen. Dann zahlst du aber eben die 35,00 € Bereitstellungsgebühr.

Gib mir doch eine Rückmeldung, was du wünschst.

Viele Grüße

Jonathan

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Hallo Jonathan,

Vertragsstart hat funktioniert.

Könnt ihr den Tarif dann entsprechend umstellen, sodass ich bei 19,80€ dann lande?

Zitat von Ben

Hallo Fladder ,

du hast die Allnet Flat M mit 22 GB bestellt und nicht den Black Friday Deal.

Bei dem "normalen" Allnet Flat M Tarif ist die Bereitstellungsgebühr nicht kostenlos.

Als Neukunde kann man den BFD erst ab Montag bestellen.

Soll deine Bestellung storniert werden?

Viele Grüße

Ben

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Hallo Ben,

Wenn die Bestellung storniert würde. Könnte ich dann trotzdem direkt zum 24.11. Dann mit meiner Nummer wie bisher vereinbart starten? Einziger Unterschied die Anschlussgebühr müsste ich nicht zahlen?

Viele Grüße

Zitat von Jonathan

Hallo nochmal Fladder ,

genau - das wäre etwas teurer. Die 5G-Option kann hier ebenfalls für 3,00 € dazu gebucht werden. Eine Anschlussgebühr entfällt bei Tarifwechsel darüber hinaus grundsätzlich. Du kannst so oft kostenfrei den Tarif wechseln, wie du möchtest.

Und melde dich dann bitte am 25. Dann nehmen wir die Änderung für dich vor. Du kannst dich sonst auch auf einem Servicekanal deiner Wahl melden, wenn es schnell gehen soll. Stelle den Wechsel nur bitte nicht selbst ein. Den 10% Rabatt können wir nämlich nur eingeben, wenn wir den Wechsel beauftragen.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo Jonathan,

Mit Anschlussgebühr meine ich die 35€ die ich zahlen soll. Ich hoffe da kann was gemacht werden, da der Vertrag ja noch nicht läuft. Die Anschlussgebühr sind ja gerade umsonst.

Zitat von Jonathan

Hallo Fladder ,

deine Rufnummernmitnahme wurde zum 24.11.2023 bestätigt. Du kannst dich also einfach am 25. melden und einen Tarifwechsel beauftragen. Da bereits Corporate Benefits vorhanden ist, erhältst du ersatzweise die 10%, die auch für Neukunden, die mit Corporate Benefits bestellen, bei der Aktion gelten. Hierfür aber bitte den Tarifwechsel im Service beauftragen. Der Magenta-Vorteil ist auch weiter möglich. Das kann nach Vertragsstart aber bis zu einem Monat dauern, bis dieser gebucht wird, da der Datenabgleich nur einmal pro Monat durchgeführt wird.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo Jonathan,

Danke für die Auskunft. D.h. ich würde bei 19,80€ landen statt bei 16,50€? Hätte dafür aber 44GB?

Die 5G Option kostet 3€ und würde auch gehen?

Wie sieht es den mit Erlassung der Anschlussgebühr aus?

Vielen Dank schonmal für die Hilfe. Am 25.11. Melde ich mich dann wieder hier?

Hallo zusammen,

Ich habe über CB eine Allnet M abgeschlossen.

Der Vertrag wird aber erst zum 24.11.23 aktiv.

Momentan bekomme ich 25% Rabatt.

Was wäre den in meinem Fall möglich, wenn der Vertrag noch nicht gestartet ist, weil ich dem Fall ja Neukunde bin.

Wenn ich es richtig verstanden habe würde ich 10% CB-Rabatt bekommen.

Gibt es noch einen Gutschein bzw. Wird mir meine Anschlussgebühr evtl. Erlassen?

Ich bin auch Telekom DSL-Kunde. Bekomme ich da 2GB obendrauf wenn ich wechsle oder auch so wenn ich nicht wechseln.

Wird mein Tarif evtl. Automatisch umgestellt?

Freue mich über Hilfe.