Beiträge von Wolle11

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Black Friday Deal 2023 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+ und Allnet Flat S Extra mit GB+

    Zitat von Patrick

    Hallo Wolle11 ,

    wir können den laufenden Vertrag auf 44GB aufwerten, der Preis von 20,00€ blaibt dann unverändert. Einen CB Code können wir nicht nachträglich berücksichtigen auch einen Gutscheincode kann nur bei einer Neubestellung genutzt werden.

    Und nein, wir können dich nicht als Neukunde eintragen, einfach weil du keiner bist ;) .

    Für eine Vertragsumschreibung musst du folgendes Formular ausgefüllen und uns z.B. per Kontaktformular zukommen lassen.

    Beste Grüße Patrick

    Hallo Patrick,

    Vielen Dank für deine Rückmeldung :)

    Kannst du dann bitte die „Aufwertung“ durchführen?

    Die Vertragsumschreibung führen wir dann durch.

    Anschließend könnte meine Frau mich werben? Korrekt?

    Viele Grüße

    Volkan

  • Black Friday Deal 2023 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+ und Allnet Flat S Extra mit GB+

    Liebes Congstar Team,

    ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag! <3

    Ich würde mich sehr über Ihre freundliche Unterstützung freuen, um an dem aktuellen BF Deal teilnehmen zu können. Dabei benötige ich Hilfe bei einigen Anpassungen in unserem Tarif, die unsere Situation betreffen:

    Ein kurzer Überblick über unsere Situation:

    • Der Tarif/Vertrag läuft momentan auf meinen Namen.
    • Die Mobilnummer ist auf meine Frau registriert.
    • Wir haben Zugang zu Corporate Benefits.

    Ich würde mich freuen, wenn folgende Punkte für uns möglich wären:

    1. Könnten Sie bitte Corporate Benefits nachtragen?
    2. Wäre es möglich, den Vertrag auf den Namen meiner Frau zu übertragen?
    3. Wir würden gerne auf 44GB upgraden und den Gutscheincode "50BFALLNETMMD" verwenden. Wichtig wäre, dass der Vertrag weiterhin "monatlich kündbar" bleibt.
    4. Ich würde gerne als Neukunde eingetragen werden (ebenfalls "monatlich kündbar"), um vom KwK-Angebot zu profitieren (jeweils 10% Rabatt für meine Frau und mich).

    Ihre Hilfe dabei wäre wirklich sehr wertvoll für uns. Falls Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.

    Herzlichen Dank für Ihre freundliche Unterstützung :)

    Mit besten Grüßen,

    Volkan