Patrick congstar Hilfe Team
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Patrick hat eine Antwort im Thema SIM Karte richtig Aktiviert? verfasst.
Hallo @Guenther ,
genau, die Allnet Flat Tarife sind Rechnungstarife, eine Guthabenabfrage ist hier nicht möglich.
Eine Roamingsperre liegt nicht vor.
Das Datenroaming schaltest du wie folgt im iPhone 17 ab:
"Öffne die Einstellungen, tippe auf Mobilfunk (oder Mobile Daten), wähle Datenoptionen und deaktiviere den Schalter bei Datenroaming."
Beste Grüße Patrick
Patrick hat mit 
auf den Beitrag von Flosse08 im Thema SIM Karte richtig Aktiviert? reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @GerdMM ,
ich habe dir die fehlenden GB aufgestockt, du solltest in Kürze auch über 365 GB Datenvolumen verfügen.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @tosate ,
[…]
So ist es.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.
Hallo @i.g.naz ,
ja du hast Recht.
Ich habe dir nun beide Tarife aufgestockt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @Lutz65 ,
ich habe dein Volumen aufgestockt.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Tarifwechsel in aktuelles Angebot: Übernahme von Corporate Benefits Rabatt möglich? verfasst.
Hallo @Bettina_310 ,
leider können wir den CB Code bei dir nicht für einen Tarifwechsel nutzen, da du aktuell im Tarif keinen CB Code aktiviert hast.
Tarifwechsel mit CB Code können eben nur dann geprüft werden, wenn der aktuelle Tarif bereits einen aktiven CB Code Rabatt hat.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @h.landg ,
dein Vertrag ist erst heute aktiv geworden, das Opt-In kann erst ab morgen gesetzt werden, melde dich gerne dann nochmal.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @phpp ,
wir haben das Volumen aufgestockt.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von Schaengel56 im Thema Vorgemerkte Kündigung zurücknehmen reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @Daniel2007 ,
leider ist ein sofortiger Wechsel Aufgrund deiner Vertragslaufzeit nicht möglich. Du könntest theoretisch ab dem 24.10.2026 in das Prepaid-Jahrespaket wechseln.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von merlin1986 im Thema Endgerät zugebucht reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema DSL-Wechsel von Telekom (VDSL-Port blockiert) verfasst.
Hallo @mugge ,
ich habe dein Anliegen an die DSL Kollegen weitergegeben, die prüfen das und werden sich mit dir in Verbindung setzen.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel mit CB Code verfasst.
Hallo @jogijogi ,
Danke.
Ich habe nun alles gesammelt an die Kollegen zur Prüfung weitergegeben. Diese melden sich dann bei dir per Mail.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema - [GELÖST]
Fragen zu Guthaben, Fristen, Aktivierung usw. reagiert.
Patrick hat mit auf den Beitrag von cska133 im Thema - [GELÖST]
Fragen zu Guthaben, Fristen, Aktivierung usw. reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Optionen und Endgerät nicht aufrufbar verfasst.
Hallo @getasmile ,
die Entwickler melden das es keine besonderen Auffälligkeiten gegeben hat. Sie konnten sehen das du gestern erfolgreich durch den Prozess navigiert hast.
Kannst du das bestätigen bzw. klappt der Prozess nun?
Gruß Patrick und Danke für deine Mitarbeit.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Tarifwechsel in aktuelles Angebot: Übernahme von Corporate Benefits Rabatt möglich? verfasst.
Hallo @Boogaboo ,
ich habe dein Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, die melden sich dann bei dir per Mail.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema DSL seit Wochen instabil verfasst.
Hallo @rrraamoonnn ,
hast du die Mail bekommen?
Gruß Patrick