Patrick

congstar Support Team
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  • Patrick

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo Patrick,

    ich weiß nicht wie, aber jetzt funktionierts anscheinend. Ich habe mich abgemeldet und wieder angemeldet. Jetzt sind meine Playlisten zwar weg aber anscheinend habe ich jetzt das Probeabo.

    Vielen Dank !!!

    Grüße
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema SMS Zustellung an einen Empfänger nicht möglich verfasst.
    Beitrag
    Puh, mmh. Bekommst du denn eigentlich irgendeine Information, wenn du deinem Mann einen SMS sendest? Also eine Fehlermeldung wie " SMS konnte nicht versendet werden" mit einer Fehlernummer oder ähnlichem?

    Befindet ihr euch im Ausland ? Ist eventuell
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema Disney+ gebucht - keine SMS verfasst.
    Beitrag
    Hey Tyler-D007 ,

    ich meinte eben NICHT über den Link. Du sagst ja, das du vorher bereits eine Aktivierung gemacht hast bzw. das du einen Tidal Account hast.

    Was passiert wenn du dich auf der Anmeldeseite mit deinen bisherigen Zugangsdaten einloggst?
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema SMS Zustellung an einen Empfänger nicht möglich verfasst.
    Beitrag
    Hallo Hillas ,

    ich habe hier mal ein wenig in den Einstellungen deiner Basisprodukte "gespielt" und die Funktion "SMS abgehend" einmal kurz gelöscht und dann wieder aktiviert. Führe bitte mal einen Neustart am Handy durch und versuche dann nochmal…
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema Disney+ gebucht - keine SMS verfasst.
    Beitrag
    Hey Tyler-D007 ,
    (Zitat von Tyler-D007)

    OK, das könnte tatsächlich der Grund sein. man kann sich halt immer nur einmal mit der selben E-Mailadresse registrieren. Wenn du dich normal anmeldest, also nicht über den Link gehst, klappt der Login dann?
    Die…
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema Rufnummernportierung Telekom, Congstar und Fraenk verfasst.
    Beitrag
    (Zitat von Mark O.)

  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    Hey @wwf

    es dauert ein bisschen bis die Kampagne zugebucht wird, sorry wenn ich mich da missverständlich ausgedrückt habe, die fehlenden 10 GB werden dir in den nächsten Tagen noch aufgebucht.

    Der Preis von 20,00€ gilt nur für Wechsel in die…
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema Disney+ gebucht - keine SMS verfasst.
    Beitrag
    Hey Tyler-D007 ,

    das ist schon komisch. Du bist sicher dich dort noch nicht registriert hast?

    Ich könnte die Option einmal kündigen um sie anschließend neu zu bestellen, da diese ja erstmal kostenlos ist, kommen da keine Kosten auf dich zu. Dann…
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema Rufnummernportierung Telekom, Congstar und Fraenk verfasst.
    Beitrag
    Hallo Paradise_Lost ,

    es handelt sich hierbei aber nun mal um einen Anbieterwechsel und eben nicht um einen Tarifwechsel.

    fraenk ist ein eigenständiger Provider, der allerdings über congstar technisch realisiert wird. Beide haben das…
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema Vorzeitige Rufnummernportierung zu Congstar verfasst.
    Beitrag
    Hallo Blechtrommler ,

    Bei der abgelehnten Portierung handelte es sich um die mittlerweile stornierte Bestellung.

    Deine aktuelle Bestellung wir noch bearbeitet, bisher ist dazu keine Ablehnung erkennbar.

    Es ist nicht zwingend nötig den Vertrag zu…
  • Patrick

    Beitrag
    Hallo derjuergen ,

    wie du unter folgendem Link (https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/) sehen kannst sind, Saint-Martin, Guadeloupe und Martinique in Ländergruppe 1, das heißt in diesen Ländern ist Roaming möglich und du kannst dein…
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hallo Fleschutz und Betti#2003 ,

    ich habe euch beiden, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.

    Beste Grüße und alles Gute, Patrick.
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    Hey Zomme ,

    ich habe dir bereits unter deinem anderen Post geantwortet, du erhältst eine E-Mail zu deinem Anliegen.

    David.030 ,

    auch dir habe ich eine Mail zu deinem Anliegen gesendet ;) .

    Beste Grüße Patrick
  • Patrick

    Reaktion (Beitrag)
    Hi Conny habe mir gerade die LTE 50 Aktion dazu gebucht wie Du meintest. Nun steht in der Bestätigungsmail 5€/Monat .. meintest du nicht die kommt im Angebot für lau oben drauf?

    Update: Ah jetzt sehe ich den Rabatt der darunter aufgeführt ist. Sorry…
  • Patrick

    Beitrag
    Hallo Zomme,

    das ist ja leider etwas schiefgegangen, das tut mir Leid.

    Warum dir dann aber keine Lösung vorgeschlagen werden konnte, ist mir ein Rätsel.

    Ich habe dir eine E-Mail zu diesem Anliegen gesendet, checke mal dein E-Mail Postfach ;) .

    Beste…
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummermitnahme Opt-In verfasst.
    Beitrag
    Hallo Tritop96 ,

    ich habe dir das gewünschte Opt-In zur sofortigen Portierung gesetzt.

    Gruß Patrick
  • Patrick

    Reaktion (Beitrag)
    Wenn jemand (Postpaidvertrag) noch an einer Laufzeit gebunden ist kann er natürlich das Angebot bestellen und der Wechsel beginnt später nämlich dann wenn die Laufzeit endet. Ansonsten gibt es keinen Grund nicht sofort zu wechseln. Die Abrechnung…
  • Patrick

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    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hey Sodoku , @KranFahrer, Bart-Simpson , mihaller , mprecong und daria1 ,

    euch allen habe ich, wie von euch gewünscht, das Opt-In gesetzt. Euere Rufnummern sind somit zur sofortigen Portierung frei.

    Beste Grüße und alles Gute Patrick
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    Hallo SallyF. ,

    ich habe den Wechsel zunächst zum Allnet Flat S Flex Tarif eingestellt, die Umstellung zum Cyber Deal erfolgt dann in den nächsten Tagen, da das Aufkommen hier sehr hoch ist, dauert das etwas länger als einen Tag, ich bitte das zu…
  • Patrick

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hallo KevinTamm91 ,

    ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.

    Alles Gute und Gruß Patrick