Patrick

congstar Hilfe Team

Hey SebastianZ ,

nun, das Gerät soll am 25.09.23 raus gehen, auch hier kann ich das aber nicht garantieren.

Hey HRPS ,

hier kann zunächst kein Datum genannt werden, da keines vermerkt ist.

Hallo Haeusle2023 ,

auch bei dir ist der 25.09.23 vermerkt. Auch…

Hey tonyh ,

bitte hinterlege deinen vollen Namen im Forenprofil.

Hallo TineG ,

nein, in den letzten 3 Stunden hat sich nichts an der Situation geändert .

Gruß Patrick

Hallo fokz13 ,

laut System soll der Versand am 25.09.23 erfolgen, auch hier keine Garantie.

Christian0603 ,

das gleiche gilt für deine Bestellung.

Munman ,

ebenso auch für dich.

Gruß Patrick

[…]

Hallo

jein, das hast Du falsch verstanden. Das Zitat stammt aus der allgemein anerkannten Netiquette, siehe dazu. z.B. bei Wikipedia. Die Regeln sind nicht verpflichtend, sondern eine Empfehlung für eine angenehme Kommunikation. Hier im Forum ist das…

Hallo TomGie ,

scheinbar läuft hier tatsächlich was auf einen Fehler im System raus. Trotz Kündigung der Option wird die Gebühr abgebucht.

Ich gebe das zur Prüfung und im besten Fall zur Lösung, an die Kollegen der Fachabteilung weiter. Wir melden uns…

OK Danke

Hey,

Maxi.0815 so ungefähr ist es.

SebastianZ genau. Wenn der Versand angesprungen ist, das heißt sobald der Auftrag an die Versandabteilung übergeben wurde, ist ein Storno nicht mehr im System möglich, dann kann man das Gerät bzw. die Annahme der…

Maxi.0815 ,

nun, ich sagte ja das bisher kein Versanddatum hinterlegt ist, das ist der Stand jetzt. Somit ist die Aussage meines Kollegen noch aktuell, auch er sagte ja "voraussichtlich".

Ich wünschte ich könnte euch allen mehr sagen.....

Tim78 ,

hier…

Hallo GRUnZ-02- ,

ich habe deinen Tarifwechselwunsch zur Prüfung an die Kollegen weitergegeben. Du hörst dann ggf. per Mail von uns.

Gruß Patrick

Hey TineG ,

auch bei dir kann kein genaues Lieferdatum prognostiziert werden.

SiggiMylde dein Gerät soll am 25.09.23 versendet werden, auch hier kann keine Garantie gegeben werden.

Maxi.0815 das habe ich nicht gesagt, ich kann keine Prognose abgeben,…

Hallo jensulpts ,

du solltest unter "Rechnungen" im Kundencenter eine Gesamtrechnung finden, das ist die für das Endgerät, dort findest du alle nötigen Informationen für einen Reparaturschein.

https://www.congstar.de/hilfe-…in-handy/handy-reparatur/

Gruß…

Hallo Tobi ,

sind bei beiden Anbietern, die identischen Daten angegeben, also ist der Umzug bei den Kollegen der Telekom und bei uns vermerkt, bzw. wurde die Adresse angepasst?

Gruß Patrick

Hey strhkpf ,

nein leider keine Neuigkeiten, es ist kein Versanddatum vermerkt. Prognosen und Garantien gebe ich nicht ab.

Hey Maxi.0815 und Joblumig

auch hier gibt es nichts neues.

Gruß Patrick

OK.... Also....

mobiaxx, vladkras, SarWel88 und frankyks eure Bestellungen sollen laut System am 25.09.23 raus gehen. Für dieses Datum kann aber keine Garantie gegeben werden.

Moonchild, joerg_sk, DonSolrac und Ronnen73 bei euch steht noch kein…

Hallo janniefischer ,

das geht ja, ich habe dir dazu die nötigen Infos per Mail gesendet.

Gruß Patrick

wer leugnet denn? congstar informiert dich und gibt dir die möglichkeit zu widersprechen.

und nein. es werden keine kundendaten weitergegeben. die aussage ist schlichtweg falsch und irreführend. wenn du den text im verlinkten dokument und die…

Hey Holger A. ,

was für ein Handy nutzt du denn? Androidgerät oder iPhone?

Gruß Patrick

Karte wurde jetzt aktiviert nachdem ich mit jemand anderen von der Fachabteilung ausführlich geschrieben habe.
Der konnte mir sagen wo das Problem war und danach konnte dann problemlos die Karte aktiviert werden.

Hey Vine82 ,

auch bei dir ist der 25.09.23 hinterlegt, wie ich bei anderen Anfragen schon sagte, kann dieses Datum aber nicht garantiert werden.

Gruß Patrick

Hallo Vine82 ,

dazu benötige ich deinen Legitimations-PIN, hinterlege den bitte ebenfalls im Forenprofil.

Gruß Patrick