Patrick

congstar Support Team

Hallo Dietreulosetomate ,

ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt. Weitere Infos folgen in Kürze per E-Mail.

Gruß Patrick

Hallo henry50,

wie gesagt, wirst du informiert sobald wir Neuigkeiten bekommen. Bisher hat sich am Status Quo noch nichts geändert.

Gruß Patrick

Hallo Lena123 ,

ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt. Weitere Infos bekommst du in Kürze per Mail.

Beste Grüße Patrick

Hey Kasir,

das ist bereits bekannt und wurde weitergegeben. Danke nochmal für deinen Hinweis.

Gruß Patrick

OK Sven81 ,

nun, mir wird die Karte als "aktiv" angezeigt. Du kannst mir den Voucher gerne durchgeben (im Forenprofil bitte, nicht öffentlich). Dann kann ich den direkt einlösen oder du machst es wie auf dem Voucher beschrieben, liegt dir denn das…

Hallo Raphael ,

leider nein.

Der 200 GB Homespot Tarif ist bereits der größte Tarif den wir anbieten.

Gruß Patrick

Hey Sven81 ,

noch ist nichts deaktiviert, lade einfach so schnell wie möglich Guthaben auf.

Gruß Patrick

Hallo Senior ,

ich habe dir den gewünschten Tarifwechsel eingestellt, eine Bestätigung erhältst du in Kürze noch per gesonderter E-Mail.

Beste Grüße Patrick

Danke Icaros70 ,

ich habe den gewünschten Wechsel zum Homespot Standby Flex Tarif eingestellt. Eine Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail.

Beste Grüße Patrick

Hey Monori ,

alle Details hatte meine Kollegin dir per Mail gesendet. melde dich einfach (gerne hier) 2-3 nachdem du die offenen Raten überwiesen hast.

Gruß Patrick

skydream83 ,

das ist überhaupt kein Problem .

Bis dann und Gruß Patrick

Hallo Patrick , danke für deine schnelle Antwort. Dann ist es so wie ich vermutet hatte. Ein Tarifupgrade in Verbindung mit dem Wegfall von Rabatten wiegt dann leider den Preisvorteil der Aktionsgeräte nicht auf. D.h. für mich ich warte noch ein paar…

Hallo skydream83 ,

um als Bestandskunde eines der Aktionshandys zu bestellen, wäre ein Tarifwechsel in einen höheren Tarif (Tarifupgrade) nötig. Eventuell eingestellte Rabatte wie z.B. Corporate Benefits verfallen bei einem Tarifwechsel.

Eine…

Hey Icaros70 ,

hinterlege dazu bitte im Forenprofil deinen vollen Namen, deine Rufnummer und deinen vierstelligen Legitimations-PIN, dann kann ich den gewünschten Wechsel gerne für dich einstellen.

Gruß Patrick

eve11 ,

genau richtig.

Gruß Patrick

Ok, ich werde noch einmal einen Versuch starten mit einer sehr ausführlichen Erklärung.
Danke

Hey eve11.

genau das, was du erwähnt hast, solltest du noch einmal tun: Ein zweites mal das Handy einsenden und DIESE Beschreibung hinzufügen. Am besten mit Kopie für deine eigenen Unterlagen. Ich habe keine Einsicht in die Reparaturabteilung. Die…

Noch ein Update: nach zwei Neustarts wurde die Option nur 4G dann übernommen. Es wurde dann auch wieder eine LTE Verbindung aufgebaut. Ich werde nun das Firmware Update wie beschrieben durchführen.

Hey alexwas ,

ich habe die gewünschten Komfortfunktionen deaktiviert.

Gruß Patrick

Hallo Eugen ,

ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt. Weitere Infos bekommst du in Kürze per Mail.

Gruß Patrick