Hallo Max1234,
im Kundenkonto ist RCS aktiviert, da kann ich keine Auffälligkeiten entdecken. Eine Sperre ist ebenfalls nicht hinterlegt.
Es kann durchaus sein, das nach der eSIM Aktivierung noch Prozesse im Hintergrund laufen und einfach noch ein bisschen abgewartet werden muss.
Wenn es morgen Mittag noch nicht läuft schauen wir weiter und geben das Ganze mal an die Technik weiter, OK?
Gruß Patrick
Hallo Mihal.Ma,
ich habe deinen Wunsch an die Kollegen zur Prüfung weitergegeben, die melden sich dann per Mail bei dir.
Beste Grüße Patrick
Hallo CJU-ROBA,
Ich habe nach der Installation versucht bei der Watch unter Mobilfunk dann die Multisim zu Aktiveren nur leider lässt sich Feld gar nicht antippen.
Wenn in der Apple Watch der Eintrag "Mobilfunk hinzufügen" ausgegraut ist, also nicht "antippbar", dann kann ein Neustart des iPhones helfen, die Funktion sollte danach verfügbar sein.
Hat deine Apple Watch den Zusatz "Cellular"? Beachte das nur Apple Watches mit diesem Zusatz eine Multi-SIM nutzen können.
Gruß Patrick
Hallo Ewok ,
wenn ich dich richtig verstehe, möchtest du dein Gerät auch vorzeitig abbezahlen? Bitte kurz bestätigen, dann sende ich dir gerne eine gesonderte Mail mit allen Infos dazu.
Gruß Patrick
Hi J0NES ,
ich habe dir das Opt-In, wie gewünscht, gesetzt. Weitere Informationen folgen in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
Hallo hubseb234,
eine Rufnummer mit der Endung ...868 gibt es nicht in deinem Kundenkonto, meinst du vielleicht die Nummer mit der Endung ...368?
Gruß Patrick
Hallo SkyN3ox ,
melde dich einfach, wenn der Vertrag gekündigt ist und die Rechnung dazu vorliegt, du bekommst den fälligen Betrag dann erstattet.
Gruß Patrick
Hey sandie ,
dann hinterlege bitte noch deinen vollen Namen und deine Rufnummer ins Forenprofil, Danke.
Gruß Patrick
Hi Glimmergirl,
leider kann ich nicht pauschal sagen, wie lange es dauert, den Status erfährst du dann, wie gesagt, über eine Mail.
Gruß Patrick
Hallo Glimmergirl ,
die Bestellung wird momentan noch geprüft. Ich kann also weder bestätigen das alles läuft noch sagen, dass sie abgelehnt wurde. Du bekommst
auf jeden Fall eine E-Mail, egal ob positiv oder negativ, z.Zt. kann ich nur noch um ein wenig Geduld bitten.
Gruß Patrick
Hallo albro007 ,
wie ich sehe, hattest du dich mit dem gleichen Anliegen bereits im Chat gemeldet und dort wurde das gewünschte Opt-In schon gesetzt.
Es geht nicht unbedingt schneller, wenn du dich auf mehreren Kanälen mit dem gleichen Thema meldest, das führt eher zu Verwirrung bzw. Fehlbearbeitungen.
Aber OK, wie gesagt ist das Opt-In bereits gesetzt.
Gruß Patrick
