Beiträge von Ocram

Hallo liebes Congstar Team, Ich versuche seit Freitag meinen Vertrag auf das aktuelle Angebot umstellen zu lassen, leider hat es noch nicht geklappt.

Ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (60GB) vornehmen:

Allnet Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)

Zuzüglich 5G Option für 3 EUR/Monat extra

Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt

Neuer CB Code und My Dealz Code wurde im Profil hinterlegt

Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

Vielen Dank und allen einen schönen Sonntag

Hallo Kenan, hier noch mal meine Anfrage. Vielen Dank vorab

• ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (60GB) vornehmen:

  
  

  Allnet Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)

  Zuzüglich 5G Option für 3 EUR/Monat extra

  Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt

  Neuer CB Code wurde im Profil hinterlegt

  Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

  Vielen Dank für die Tarifänderung. Und toll, dass es auch für Bestandskunden möglich ist.

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ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (60GB) vornehmen:

Allnet Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)

Zuzüglich 5G Option für 3 EUR/Monat extra

Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt

Neuer CB Code wurde im Profil hinterlegt

Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

Vielen Dank für die Tarifänderung. Und toll, dass es auch für Bestandskunden möglich ist.

Zitat von Joker

Hallo Ocram ,

du musst Deine Daten im Foren-Profil hinterlegen. Den Rest macht der Support.

Bei dem Ansturm müsstest Du ein bisschen Geduld mitbringen.

Habe ich gemacht. Übrigens sollte der Vertrag bei monatlich kündbar bleiben. Danke

Hallo liebes Congstar Team,

Ich würde gerne meinen Tarif auf den BFD Allnet M 44 GB für 22 Euro umstellen. Aktuell habe ich einen aktiven CB und würde natürlich gerne die 10% weiterhin in Anspruch nehmen. Was muss ich tun???

Zitat von harob

Es reicht aus, wenn du im Sammelthread deinen Wunsch äußerst, dass du deinen Tarif auf den BFD Allnet M (44 GB für 22 Euro) umgestellt haben magst.

Erwähne auch kurz, dass du CB aktiv nutzt und die 10% Rabatt mitnehmen magst.

Hinterlege des Weiteren deine Legi Daten (Name, Rufnummer und Legi-PIN) im Profil. Der Support kümmert sich dann um die Umstellung.

Beachte, dass durch den hohen Ansturm aktuell der Wechsel etwas länger dauert. Einfach auf die Rückmeldung vom Support warten und keine weiteren Anfragen via Hotline oder Chat stellen. Das verzögert eventuell sogar die Bearbeitung sonst.

Super, vielen Dank für deine Antwort. Wenn ich jetzt noch den Sammelthread finde dann gehts los.

Zitat von harob

Du kannst den Wechsel nur über den Support anstoßen lassen. Beim BFD gibts aus Kulanz dann die 10% Rabatt

Hmmm… okay, über den Chat oder wo? Ich bin hier relativ neu

Zitat von harob

Ich habe deinen Beitrag in einen extra Thread verschoben, da du im BFD Thread gepostet hast.

Hast du dir mal den BFD Deal angeschaut? Da gibts 44GB für 22 Euro. Wenn du schon CB hast, bekommst du den Deal für 19.80.

nächstes Jahr hast du dann 49GB. Ist günstiger als der XL Tarif und bietet langfristig mehr

Aber der CB fällt dann doch auch weg. Ich kann das im Bestellvorgang nirgends erkennen.

Hallo zusammen, ich habe aktuell einen Allnet Flat L Flex Traif mit 32 GB und 20 % monatlichen Rabatt. Ich würde gerne in den Allnet Flat XL mit 50 GB ohne Laufzeit wechseln. Die 20 % fallen dann weg und es ist möglich dann 10% dauerhaft zu erhalten?? Was muss ich machen??