Dummdoedel23 es stimmt dieses Forum ist eine Hilfeforum was sowohl von Usern als auch von Congstar Supportmitarbeiter betreut wird. Die Antworten die du erhalten hast stammen von VIP Member die besondere Rechte im Forum haben. Der Congstar Support antwortet da dann nur wenn man direkt in dein Kundenkonto schauen muss oder du einen Auftrag stellst oder wenn man der Aussage von VIP´s noch was zufügen will. Ansonsten wurden eigentlich deine Fragen beantwortet der Preis im Allnet S Extra mit CB Nachlass beträgt 13,50 € . Ich wünsch Dir auch ein schönes Wochenende.
Das ist sicher ein gut gemeintes Konzept und spart dem Unternehmen auch einiges an Geld. Aber dann müssen auch die Infos passen, wenn man das den Usern überlässt.
Zu den wiederholt von euch genannten 13,50 sagt ein Congstar Vertreter, dass das nicht stimmt, sondern dass es 13,30 sind, siehe hier: RE: Black Friday Deal 2023 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+ und Allnet Flat S Extra mit GB+. Ist auch nachvollziehbar, weil 10% von normalerweise 17 Euro halt 1,70 sind.
Und zum Punkt des Datenvolumens meiner Frau: Ich wollte eine Antwort von Congstar auf meinen Paket-Vorschlag aus meinem BF Tarifwechsel und Gutschrift Magenda-GB auf die andere Nummer. Da ist die VIP-Antwort, wo ich das dann irgendwo sonst vielleicht nochmal separat anfragen kann, am Ziel vorbei, es wäre ja eben gerade ein "Paket-Deal" gewesen.
Aber wie gesagt, alles die Mühe nicht wert, um soviel geht es dann auch wieder nicht. Bin auch niemandem böse, und bisher auch sehr zufrieden bei Congstar, aber in diesem Fall hat das Support-Konzept leider nicht funktioniert und ich würde in der Zukunft auch davon absehen auf diesem Wege Fragen zu stellen, sondern mich direkt an Congstar wenden.