Hallo zusammen, wir mussten am 14.01.2026 ein Backup des Forums einspielen. Dabei sind einzelne Threads und Beiträge verloren gegangen. Solltet ihr heute einen neuen Account erstellt haben und euch nicht mehr einloggen können, müsst ihr euch bedauerlicherweise auch einen neuen Account erstellen.
Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏
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marcel_ hier eine ähnliche Anfrage und die Antwort des Support
Besten Dank!
Habe den Tarif nun entsprechend gewechselt
In der Mail stand dann ebenfalls, dass sich die Laufzeit nicht ändert 
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Hallo, ich habe aktuell den Allnet Flat M Tarif mit 30 GB ohne Laufzeit und möchte auf den Black Friday Allnet Flat S Extra mit GB+ wechseln
In der App kann ich aber nur einen Wechsel auf einen Tarif mit Laufzeit durchführen, angeblich aufgrund des aktuellen Vertrags
Kann der Wechsel noch stattfinden, ohne nun zwangsweise mit Laufzeit buchen zu müssen?