Beiträge von thomas24

Hallo liebes Congstar Team,

bitte setzt für meine Rufnummer mit der Endung 94 das Opt-in für die Portierung.

Vielen Dank und freundliche Grüße!

Das Identverfahren war als Bestandskunde wohl nicht nötig, der Postbrief mit der SIM ist vorige Woche schon eingetroffen und die SIM wartet auf Aktivierung im Kundenportal. Der Vertragsstatus ist dort mit "versandt" angegeben, und ich sehe die Schaltfläche "Karte aktivieren". Das ist meines Wissens der letzte Schritt.

Hallo zusammen,

mein Frage ist: Gibt es eigentlich eine Aktivierungsfrist für auf congstar.de gekaufte Prepaid SIM-Karten?

Falls ja, wie lange hat man Zeit für die Aktivierung?

Es wäre schön, wenn das jemand beantworten könnte.

Viele Grüße

Thomas

Hallo zusammen,

Zitat von harob

Ich plädiere für einen vollständigen Ausbau der App und auch für den Erhalt des Kundencenters.

dem würde ich mich auch anschliessen.

Den Erhalt des meincongstar-Kundencenters finde ich dabei noch am wichtigsten. Denn manche haben auch einfach gar kein Smartphone, wie einige in meiner Familie. Die würden Ihre Tarife fürs nicht-smarte Einfachhandy und DSL gerne weiterhin selbst am PC, bzw. Notebook verwalten.

Aber ich hoffe, dass das meincongstar-Kundencenter erhalten bleibt, und hier vielleicht nur (temporär) etwas Last in Richtung App umgelenkt werden sollte.

VG