Hallo zusammen, wir mussten am 14.01.2026 ein Backup des Forums einspielen. Dabei sind einzelne Threads und Beiträge verloren gegangen. Solltet ihr heute einen neuen Account erstellt haben und euch nicht mehr einloggen können, müsst ihr euch bedauerlicherweise auch einen neuen Account erstellen.
Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏
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Christian ,
Vielen Dank

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Guten Tag,
ich würde gerne wechseln von "Prepaid Allnet M" zu "Allnet Flat S Flex mit GB+ (9 GB statt 3 GB)", so wie es mir beim Wechsel über die App angezeigt wird. Allerdings kann man dort nirgends den CB Rabattcode (20%) eingeben. Diesen habe ich im Feld Vertragsnummer hinterlegt, sowie den Vertrag um den es geht. Ich bitte zu prüfen ob dies so möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Yves