Hallo @lahmo,
Wenn du deinen Tarif nicht direkt bei uns, sondern einem Händler oder einem Vermittlerportal abgeschlossen hast, bekommst du unter Umständen Konditionen und Vorteile (z.B. ein stark vergünstigtes Endgerät) für die congstar nicht direkt verantwortlich ist. Daher kann die Tarifwechselfreiheit innerhalb der Mindestvertragslaufzeit nicht garantiert werden. Tut mir leid.
Gruß Kenan
Bei wem habe ich denn nun den Vertrag der über Händler Abgeschlossen wurde? Congstar oder Händler? In meiner App ist mein Vertrag nicht Vorhanden