Beiträge von Bina

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Tarifwechsel

    Zitat von Kenan

    Hallo @lahmo,

    Wenn du deinen Tarif nicht direkt bei uns, sondern einem Händler oder einem Vermittlerportal abgeschlossen hast, bekommst du unter Umständen Konditionen und Vorteile (z.B. ein stark vergünstigtes Endgerät) für die congstar nicht direkt verantwortlich ist. Daher kann die Tarifwechselfreiheit innerhalb der Mindestvertragslaufzeit nicht garantiert werden. Tut mir leid.

    Gruß Kenan

    Bei wem habe ich denn nun den Vertrag der über Händler Abgeschlossen wurde? Congstar oder Händler? In meiner App ist mein Vertrag nicht Vorhanden