Was du aber probieren könntest: Du stellst eine Kündigung ein und fragst nett an der Kundenrückgewinnungshotline nach, was machbar ist.
Guter Tipp 👍
Beiträge von begecosta
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Ich nutze eine Homespot-SIM und eine postpaid Allnet-SIM fürs Handy. Für letzteres gibts Partnerkartenrabatt.
Jetzt habe ich DSL bestellt und will natürlich den Homespot kündigen. Doch die Telefonhotline sagte, damit verlöre ich den Partnerkartenrabatt. Bürokratisch nachvollziehbar, schließlich gibts keine Haupt-SIM-Karte mehr. Aber ist das wirklich gewollt? Ein Kunde nimmt einen teureren Tarif und verliert den Rabatt? (Nein, den Homespot-3-Eurotarif will ich nicht weiterlaufen lassen.)
Vor 2 Wochen habe ich diesbezüglich per E-Mail nachgefragt und immer noch keine Antwort. Enttäuschend. Ich hoffe hier auf eine schnelle und verbindliche Antwort von Congstar, weil ich in den nächsten zwei Tagen entscheide zu kündigen und gfls. zu einem anderen Anbieter zu wechseln.