Beiträge von Stefan1978

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Wir können einen Rufnummerntausch über den Service durchführen. Das geht jedoch nur bei Rechnungstarifen und wird mit 20,00 € bepreist. Das ist aber auch weiterhin kein offizieller Dienst, sondern wir haben hier zwei involvierte Teams, die einige Workarounds durchführen.

    Was man natürlich weiterhin machen kann (s.o.): Rufnummer einfach auf eine günstige Prepaidkarte zu sofort portieren und sich eine neue Rufnummer zuteilen lassen.

    Ich weiß nicht ganz wo das mit der nachträglichen Portierung herkommt: Aber was harob schreibt ist natürlich korrekt. Diese ist weiterhin nicht möglich. Bei Rufnummerntausch bekommt ihr eine zufällige D1-Rufnummer.

    Viele Grüße

    Jonathan

    Hallo Jonathan,

    ist das denn Kundendienstmitarbeiter-Launen-abhängig? Denn ich habe gerade Antwort vom zuständigen Support bekommen daß das nicht angeboten wird. Ich müsse den umständlichen Weg über Prepaidtarif bei anderem Anbieter machen.
    Was mich ziemlich nervt, denn das dauert wieder ewig und umständlich.
    In meinem Fall liegt da eine Bedrohungssituation vor und würde die Nummer um die es geht einfach so schnell und unspektakulär wie möglich ändern lassen.

    viele Grüße