Beiträge von helg398

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Bestellungen storniert?

    Hallo am 2.5 habe ich einen DSL Vertrag abgeschlossen heute morgen habe ich noch die Email bekommen, das der Router ab dem 13.5 versendet wird. Eine Stunde später kam diese Mail


    wie von Ihnen am 07.05.2024 gewünscht, haben wir Ihren Auftrag für das Produkt congstar komplett 2 regio mit der Vertragsnummer 33228xxxx storniert.

    Zusätzlich wurde ein Mobilfunk Vertrag bestellt, dieser wurde mit dieser Email storniert.

    aus technischen Gründen müssen wir deinen Auftrag für das Produkt congstar Allnet Flat S mit GB+ mit der Vertragsnummer 33232xxxx leider stornieren.

    Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die technischen Storno-Gründe nicht weiter konkretisieren können.


    Kann mir bitte jemand sagen woran das liegt?