Beiträge von c.rade

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    seit Februar gibt es das alte Kundencenter nicht mehr. Es sind ein paar Monate vergangen und ich kann über die App immer noch nicht auf meinen DSL Vertrag zugreifen oder Rechnungen einsehen. Ist es überhaupt geplant das Kunden ihre DSL Verträge in der App sehen und bearbeiten können? Eigentlich sollten doch alle Funktionen die für die Kunden wichtig sind schon vor so einer Umstellung in der App verfügbar sein.

    Gruß

    c.rade