Beiträge von Michael S.

Ok. Auf jeden Fall danke für die Hilfe.

Wegen der Tarife (es wurden bei jedem Ab- und Anmelden immer wildere Preise angezeigt) habe ich nun doch noch 2x mit dem Kundenservice telefoniert.

Hier bekam ich jedoch als Aussage, dass meine Freundin ein besseres Angebot bekommen hätte da Sie keine Flex-Tarife gehabt hätte und mir man deswegen das nicht anbieten könnte. - Stimmt aber nicht. Sie hatte auch nur Flex.

Ich hingegen hatte mal einen Vertrag ohne Flex, der dann irgendwann wieder in einen Flex geändert wurde. Deswegen würde ich keine besseren Angebote bekommen - hätte ich halt deswegen jetzt Pech.

Die Aussagen waren so widersprüchlich, dass ich jetzt den Anbieter gewechselt habe. Der Threat kann jetzt geschlossen werden.

Gruß

Michael

Zitat von Jonathan

Hallo Michael S. ,

also die App sollte immer die aktuell hinterlegten Angebote abrufen. So viel schlauer bin ich nun.

Hier scheint also grundsätzlich ein Schiefstand zu herrschen, ein Aktualisierungsproblem vorzuliegen oder oder oder.

Kannst du uns daher vielleicht (am besten direkt aus der App über die Feedback-Funktion) kurz das Fehlerbild beschreiben und einen Screenshot mitschicken, was dir angeboten wird? Dabei wird in der Vorlage auch gleich deine App-Version, das OS und das Endgerät generiert, sodass wir das genauer prüfen können.

Wenn sich das Problem bei dir auch noch einstellt, schick uns gerne auch noch die Daten zu Flosse08 .

Viele Grüße

Jonathan

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Der Tipp mit dem aus- und einloggen hat funktioniert. Nun wird es mir korrekt angezeigt.

Hallo Jonathan

Also mir wird in der App bei Tarifwelchsel auch der "Allnet Flat S Extra mit GB+" für 17 Euro angezeigt, jedoch steht da 8GB und nichts mit 10 geschweige 20 GB zu dem Preis.

Ansonsten stehen da bei mir noch:

Flat M 10 GB - 22 Euro

Flat L 15 GB - 30 Euro

Flat XL 25 GB - 35 Euro

Gruß

Michael

Hallo Zusammen.

Wenn ich mir so die Tarife in der App mit Vertragsbindung anschaue finde ich diese doch seht teuer.

Ich habe aktuell den Tarif Allnet Flat S Flex mit GB+ mit 4 GB für 12 € Monatlich (Monatlich kündbar)

Vor allem der Vertrag Allnet Flat S mit GB+ mit nur 3 GB soll ebenfalls 12 € kosten.

Ich verstehe das nicht. Weniger Leistung (1 GB weniger als aktuell) aber gleicher preis und Vertragsbindung?!?!?

Meine Lebensgefährtin hat vor ein paar Tagen ebenfalls den Allnet Flat S mit GB+ jedoch mit mit 12 GB für ebenfalls 12 € bei euch abgeschlossen.

Warum bei mir nur ein Angebot mit gerade einmal 3 GB.

Gruß

Michael