Posts by Lainves

Lainves · Umstellung von Postpaid auf Prepaid Lainves July 14, 2024 at 12:19 PM

Hallo,

das Aufladen hat jetzt über Bankeinzug geklappt (Paypal funktioniert nicht).

Liebes Supportteam, könnt ihr euch nochmal das Datenlimit ansehen? Mir werden nur 4 GB angezeigt, sollten aber doch 6 GB sein?

Vielen Dank und einen schönen Sonntag

Lainves · Umstellung von Postpaid auf Prepaid Lainves July 13, 2024 at 5:44 PM

Hallo,

Was leider nicht geklappt hat, ist das Aufladen des Guthabens. Ich habe über die Whats App Nummer eine Aufladung beauftragt und anschließend via PayPal bezahlt. Leider wird mir der Betrag direkt zurückerstattet.

Geht das erst nach der Umstellung?

Gruß

Caro

Lainves · Umstellung von Postpaid auf Prepaid Lainves July 13, 2024 at 3:37 PM

Hallo Kenan ,

Wow, das ging schnell! Legitimation habe ich erfolgreich durchgeführt.

Danke ☺️

Lainves · Umstellung von Postpaid auf Prepaid Lainves July 13, 2024 at 3:09 PM

Hallo Kenan,

sehr gerne! Danke dir ☺️

Gruß

Caro

Lainves · Umstellung von Postpaid auf Prepaid Lainves July 13, 2024 at 10:22 AM

Hallo liebes Congstar-Team,

Ich möchte aus dem Tarif "Allnet Flat S Flex mit GB+" in das Prepaid-Halbjahrespaket wechseln, könnt ihr das bitte für mich veranlassen?

Die AGB habe ich gelesen und akzeptiere diese.

Vielen Dank für eure Hilfe (gerne Anfang nächster Woche - heute habt ihr bestimmt frei).

Caro