Beiträge von Tomizak

Wenn ich sowieso schon den Anbieter wechseln muß, dann würde ich letztlich doch auch dort bleiben. Es gibt schließlich gleichwertige
Angebote schon ab 10-12€. Einziger "Nachteil" für mich persönlich, wäre es vom D1- ins D2-Netz zu wechseln.

Seit 2018 bin ich Kunde bei Congstar. Seit 2022 nutze ich den Vertrag "Allnet Flat L mit GB+" und habe zur Zeit 40GB für 25€ pro Monat. Da mir das im Moment zu viel ist, wollte ich in den Tarif "Allnet Flat M mit GB+" wechseln, welcher mich 22€ kosten würde.

Soweit so "gut".

Neukunden können diesen Vertrag mit einem Gutscheincode für 18€ bekommen. Als langjähriger Bestandskunde zahle ich also viel mehr für die gleiche Leistung. Im Support-Chat und bei der Hotline bestätigte man mir, daß ich als Bestandskunde diesen erheblichen Nachteil akzeptieren muß. Im Gegenteil: Man bot mir einen neuen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit für 27€ an.

Ich bin gerade sehr enttäuscht und überlege ernsthaft den Anbieter zu wechseln.