Beiträge von VDSL

Bei 1und1 gibt es keine Probleme, ebenso O2.

Ist mir eigentlich auch relativ egal, warum es nicht funktioniert. Ich kaufe einen Zugang zum Internet ein und erwarte, dass ich diesen erhalte.

Bei meinem neuen Anbieter easybell läuft der Zugang über das ecotel Backbone. Soll wohl auch gut funktionieren, da es sich um ein offenes Peering handelt, im Gegensatz zu dem der Telekom.

Es lief über die Telekom in den letzten Tagen erstaunlich gut, verglichen mit der Zeit ab Ende November. Leider war es da schon zu spät, ich hatte den Anbieterwechsel bereits eingeleitet.

Ich hoffe, dass die Telekom die Probleme dauerhaft in den Griff bekommt, da ich gegen Ende diesen Jahres meinen Glasfaseranschluss von Glasfaserplus (aktuell Telekom only) erhalten soll. Sofern irgendwann möglich, würde ich dann gerne zu Congstar über Glasfaser wechseln.

Diskussionen über das Peering sind mir zu müßig. Im Netz findet man einiges dazu. Ich bitte davon in diesem Thread Abstand zu nehmen.

Mir ging es nur darum, den top Service von den Congstar Mitarbeitern zu loben und mich dafür nochmals zu bedanken Macht weiter so, ihr macht einen sehr guten Job. Das findet man selten

Ich war wirklich gerne Kunde bei euch

Liebes Congstar-Team,

ich wollte euch einfach Mal danke sagen. Danke für den top Service, den ihr bei meiner DSL Leitung geleistet hattet. Es gibt wirklich gar nichts daran auszusetzen, ich kann euren Service einfach nur loben

Leider werde ich mich, aufgrund der Cloudflare-Peering-Problematik, aber nun von Congstar DSL verabschieden und zu einem anderen Anbieter wechseln. Der Wechsel wurde bereits vor 2 Wochen zum 11.3. bestätigt.

Ich hoffe, dass die Telekom, in Zusammenarbeit mit Cloudflare, die Peering-Probleme zukünftig in den Griff bekommt.

Sehr gerne wäre ich weiterhin DSL Kunde bei Congstar geblieben. Aber ich bleibe euch ja noch bei fraenk, seit fast vier Jahren als äußerst zufriedener Kunde, treu

Deshalb: vielen Dank und vielleicht bis irgendwann

Ich habe seit einiger Zeit die gleichen Probleme. Gefühlt sind viele Seiten nur schlecht erreichbar, bzw. bauen sich nicht auf.

Als ersten Lösungsversuch hatte ich den DNS-Server von 1.1.1.1 (Cloudflare) auf 9.9.9.9 (Quad9) geändert. Danach konnte ich die Seiten wenigstens erreichen. Der Seitenaufbau an sich ist extrem verzögert, erinnert mich an ISDN.

Ich werde, ausschließlich aufgrund des Telekom-Peerings, den Anbieter wechseln und hoffe, dass der neue Anbieter die Anschlussubernahme auch ohne vorhandene Rufnummer hinbekommt. Der Wechselauftrag ist bereits erteilt.

Henkel

Ich hatte die Rufnummernmitnahme am Tag nach dem DSL Anbieterwechsel zu Congstar bei fonial beantragt. Lief bei mir ohne Probleme durch. Nach weiteren zwei Tagen war die Rufnummer bei fonial aktiv,

Ich wünsche dir gutes Gelingen 😀

Hi,

ich hatte das Problem auch. Habe meine alte Festnetznummer nach dem Anbieterwechsel von 1und1 zu Congstar zu fonial portiert. Die Portierung war kostenlos und hat absolut problemlos funktioniert.

Viele Grüße

Abschließende Meldung:

Der Techniker war soeben vor Ort und konnte keine Fehler feststellen. Er konnte mit seinem Messgerät maximal 127/45 Mbits messen.

Edit: Die Leitungslänge beträgt 516 Meter.

Wir haben uns darauf geeinigt, dass kein Downgrade durchgeführt wird, da auch 100/40 Mbits nicht erreicht werden können.

Ich akzeptiere somit die Minderung des Entgelts.

Viele Grüße

Kurze Info:

Mein Anliegen konnte zur vollsten Zufriedenheit gelöst werden! Morgen kommt ein Techniker vorbei um die Leitung zu messen und eventuell zu entstören.

Der Mitarbeiter von der Hotline meinte, dass es notwendig wäre um die monatliche Gutschrift i.H.v. 10 EUR anzustoßen.

Ich bedanke mich für den exzellenten Service und werde weiterhin ein sehr zufriedener Congstar Kunde bleiben

Moin,

gibt's schon Neuigkeiten? Habe bis jetzt noch nichts weiter gehört.

Vielen Dank und viele Grüße

Ja, habe es eben nochmal geprüft. War alles korrekt.

Allerdings habe ich es mit der "falschen" E-Mail-Adresse (ohne Punkt) gesendet.

Nichtsdestotrotz sind ja Kundennummer und Vertragsnummer angegeben.

Hallo Stephanie,

ich habe die Nummer wie besprochen hinterlegt. Das Ticket wurde wahrscheinlich einfach falsch an fraenk zugewiesen anstatt an Congstar. Und ja, ich bin auch ein sehr zufriedener fraenk Kunde

Gesendet hatte ich die E-Mail an kundenservice@congstar.de .

Viele Grüße und vielen Dank vorab

Edit: ich sehe gerade, dass die E-Mail-Adresse bei Congstar keinen Punkt hat, die bei fraenk schon. Ich glaube das ging damals nicht anders. Weil ich mit der Punkt E-Mail-Adresse geschrieben hatte, wurde es wohl fraenk zugewiesen. Ich kann die Mail auch gerne nochmal senden.

Lieber Congstar Support,

ich habe gestern eine E-Mail von fraenk bezüglich meines Anliegens erhalten, obwohl ich meine Congstar Kunden- und Vertragsnummer angegeben hatte. Ich möchte nur gerne sicherstellen, dass das Anliegen nun an der richtigen Stelle liegt und bearbeitet wird.

Vielen Dank!

Hallo zusammen,

wie telefonisch besprochen habe ich euch das Messprotokoll der Breitbandmessung per E-Mail gesendet.

Hier auch nochmal die Werte für die anderen User, sofern interessant

Das Anschreiben habe ich mithilfe der Verbraucherzentrale NRW erstellt.

Zur Info: Die DSL-Verbindung ist sehr stabil und besteht bereits seit 118 Tagen.

Bin gespannt auf eure Rückmeldung

Siehe erste Seite des Threads.

Nein, es gibt nur einen Anschluss in meinem EFH.

Was das angeht ist wirklich alles top. Da achte ich sehr drauf, genau wie im Job 😉

Muss Mal schauen wann ich an die Daten komme, da die 7520 nur das Modem ist. Ist immer etwas umständlich da ranzukommen.

Aber es ist keine höhere Geschwindigkeit möglich. Habe alles getestet. Von J-2Y(St)Y bis CAT5/7, von TAE ohne und mit PPA über CAT6 Anschlussdosen und Werkzeuglose CAT6-Aufsteckstecker.

Und es sind ja nur knapp 3 Leitungsmeter durch die Kellerwand bis zum APL.

Als ITler, der sich recht intensiv seit 2005 mit dem Thema DSL-Technik beschäftigt, bin ich da tatsächlich ganz fit.

Edit:

Werde im Übrigen nach erfolgreichem Glasfaserausbau das oberirdische Kupferkabel entfernen lassen. Werde aber bestimmt noch 1 Jahr DSL nutzen müssen...

Den bekommen sie selbstverständlich

Sollte ja kein Problem sein

Danke für die Info!

Dann würde ich mich für die Minderung des monatlichen Anschlusspreises entscheiden.

@ Congstar Support: ich bitte um eine Rückmeldung. Vielen Dank!

Naja es ist das Maximum was ich hier bekommen kann.

100/30 Mbits über VDSL oder 135/40 Mbits via SVDSL. Und das mit zig Optimierungen auf den letzten Leitungsmetern.

Wie gesagt, ein Haus weiter ist nur VDSL 100 mit effektiv 95/30 Mbits verfügbar. Es handelt sich dort um nur wenige Leitungsmeter mehr.

Eine Frage an das Congstar Team: wäre vielleicht ein kleiner monatlicher Rabatt drin? 90% der Leistung werden ja leider nicht erreicht

Hallo zusammen,

ich wollte ein kurzes Feedback geben. Der SVDSL-Anschluss ist nun seit über 110 Tagen stabil synchron, siehe Screenshot

By the way. Die nun zweite Tiefbaufirma, die Glasfaser in meinem Ortsteil verlegen sollte, hat kurz vor Ausbaubeginn Insolvenz angemeldet

Ich bleibe Congstar somit doch noch länger erhalten

Na toll, jetzt habe ich einem Freund am Sonntag den Wechsel zu Congstar empfohlen, bzw. wir haben den Wechsel von der Telekom zu Congstar gemeinsam in Auftrag gegeben.

Ein Freundescode für die DSL Tarife wäre nicht schlecht. Vielleicht gibt's ja auch die Möglichkeit für mich 😉 😇