Beiträge von cc2024

Habe ich gemacht, die 7€ wurden bereits abgebucht. Könnt ihr den Wechsel zu „Prepaid wie ich will“ nun abschließen?

Ich würde anfangs nur die „Surf Flat 1 GB“‘ wählen und Telefonie/SMS pro Minute oder SMS bezahlen.

vg

Danke für die schnelle Unterstützung, ich bekomme den offenen Wechsel im Kundencenter angezeigt.

PostIdent habe ich bereits durchgeführt - muss ich zwingend Geld aufladen, damit der Wechsel erfolgreich beendet werden kann? Mein Plan war, zu warten bis auf "wie ich will" umgestellt wurde und erst dann das Prepaid-Guthaben aufzuladen?

Danke für eure schnellen Antworten. Ich habe alle Informationen im Profil hinterlegt, inkl. Nationalität und Dokument.

Den Prepaid-AGB stimme ich zu, ebenfalls dem Wechsel in „Prepaid Allnet S“ als Zwischenschritt.

Hallo,

Ich habe aktuell noch die Postpaid-Version des „congstar wie ich will“-Tarifs, der leider wesentlich

schlechtere Konditionen hat als die aktuelle Prepaid-Version.

Ich habe nun versucht über die App dorthin zu wechseln, leider finde ich keine Möglichkeit von

Postpaid zu Prepaid zu wechseln. Könnt ihr mich dabei unterstützen?

vg