Hallo zusammen, wir mussten am 14.01.2026 ein Backup des Forums einspielen. Dabei sind einzelne Threads und Beiträge verloren gegangen. Solltet ihr heute einen neuen Account erstellt haben und euch nicht mehr einloggen können, müsst ihr euch bedauerlicherweise auch einen neuen Account erstellen.
Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏
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Hallo GastB ,
überprüfe bitte die hinterlegte Legitimations-PIN. Diese entspricht nicht der Legitimations-PIN des Kundenkontos. Du kennst deine Legitimations-PIN nicht? Du findest diese im Kundenbereich oder der App unter 'Meine Daten' bzw. 'Profil'.
Gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung. Ich gebe die Rufnummer dann zur sofortigen Mitnahme frei.
Viele Grüße
Jonathan
Hab ich geändert, hoffe es ist diesmal die richtige
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Hi, bitte ein opt-in für meine Rufnummer setzen. Vielen Dank
