Beiträge von Schnatan

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo allerseits,

    Ich habe mir über check24 einen Vertrag gemacht, Ident Verfahren abgeschlossen, eine Email bekommen, damit ich mein Passwort vergeben kann für den Zugang zum kundenbereich bzw Congstar App, jedoch wenn ich auf den link klicke, gelange ich zur Congstar Seite mit keiner Möglichkeit, ein Passwort zu vergeben oder ähnliches.

    Passwort vergessen funktioniert nicht per Email, sondern nur über SMS, ich kann aber keine SMS empfangen, wenn ich die eSim nicht aktivieren kann, da sie in meiner Congstar app zu sehen ist, in die ich ja nicht reinkomme...

    Weiß jemand Rat? Was soll ich tun? Wie komme ich an meine eSim ohne Zugang zur App?

    Vielen Dank schonmal im voraus.