Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Ich habe das gleiche Problem. Ich kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen. Weder per App noch am Laptop über den Webzugang. Der Kundendienst hat mir immer nur geraten, das Passwort zurückzusetzen, was ich gefühlt 10 mal gemacht habe. Ich komme trotzdem nicht rein. Ich vermute es liegt an irgendeiner Sperre. Könnt ihr euch das bitte mal anschauen? Danke.