Hallo liebes Congstar-Team,
nachdem ich heute per Chat zuerst die Aussage bekam, dass mein 44GB Tarif automatisch hochgestuft wird auf 60GB+, habe ich nach mydealz-Recherche dann im zweiten Chat erfahren, dass dies nicht der Fall ist und ich manuell wechseln muss für 22€.
Das habe ich dann widerwillig mit schlechter Laune beauftragt, nur um jetzt zu lesen, dass plötzlich doch einige Bestandskunden bereits mit 10% Rabatt umgestellt wurden.
Gibt es in meinem Fall noch eine Chance oder muss ich mich mit den 22€ zufrieden geben?
(PS: Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen)
Danke im Voraus und allen Support-Mitarbeitern viel Durchhaltevermögen beim BlackFriday-Stress 