Beiträge von stefank78

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Schau mal in der App, was dir als Vertragslaufzeit angezeigt wird.

    ist es möglich, dass die Verträge in der Vergangenheit mal eine Bindung von 24M hatten und die 24M verstrichen sind? Dann sind diese Verträge auch monatlich kündbar.

    Die Bindung von 24M hast du nur, wenn du dich aktiv mit einem vergünstigten Endgerät bindest.

    Hallo harob , danke für den Hinweis. Das könnte sogar sein....
    In der App finde ich allerdings noch nichts zur Laufzeit, aber in den Details der Mail steht der Satz "Der Wechsel in den Tarif congstar Allnet Flat M mit GB+ hat keine Auswirkung auf die Laufzeit deines bestehenden Vertragsverhältnisses.". Scheint also zu passen.
    Außerdem habe ich im "meincongstar" die bestellten Tarife gefunden und da heißt es "Kündigungsfrist: jederzeit – mit einer Frist von einem Monat kündbar". Also scheinbar alles fein soweit.
    Ich hoffe Christian kann das so bestätigen? ;)
    Besten Dank!
    Gruß
    StK

    Hallo stefank78 ,

    ich habe die gewünschten Wechsel für dich notiert. Bestätigungen per E-Mail sind auf dem Weg.

    Gruß Christian

    Hallo Christian ,
    besten Dank das ging ja fix.
    Allerdings vermisse ich in beiden Bestätigungsmails das Stichwort "Flex" in der neuen Tarifbezeichnung.
    Bitte nochmal prüfen, ob tatsächlich keine Mindestvertragslaufzeit (24 Monate) etc. eingestellt sind und für mich tatsächlich das gewünschte "- ohne Laufzeit (monatlich kündbar)" gebucht wurde.

    Vielen Dank!

    StK

    Liebes Congstar-Team,

    ich möchte bitte mit meinen beiden Verträgen (1. xxxxx3512 und 2. xxxxx3545, beide z.Zt. Allnet Flat M) in den folgenden Tarif wechseln:

    - Black Friday Angebot: Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB)

    - ohne Laufzeit (monatlich kündbar)

    - mit 5G Speed-Option

    - mit mydealz-Code X10ANFMMD (10%)

    - Preis monatlich: 22,80€ (jeweils)

    Ich stimme den AGB zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

    Vielen lieben Dank
    StK