Hallo Stephanie,
Die PIN hatte sich meine Tante selber vergeben, und natürlich nicht notiert. Ich habe die vermeintliche PIN hinterlegt, sollte es diese nicht sein, lass es mich gerne wissen - eine Alternative gibt es noch.
Sollte die PIN nicht mehr bekannt sein, muss ich wohin den Perso schicken?
Liebe Grüße
Hallo Patrick,
Ich hatte tatsächlich einen Zahlendreher drin, vielen Dank.
Wie bereits geschrieben, komme ich in das Kundenportal nicht rein. Es mag sein, dass es mal einen Code per Mail gab, das löst aber mein Problem nicht.
Viele Grüße
Soweit ich weiß, habe ich die nicht vergeben.
Wow, wenn ich gewusst hätte, wie Nutzerunfreundlich das ist, hätte ich einen anderen Anbieter gewählt.
Nein. Neuer Vertrag. Neuer Account.
Keine Chance sich einzuloggen.
Hallo,
ich habe für meine Tante eine Congstar SIM bestellt.
Beim einrichten habe ich aber ein Problem:
Um an die PIN zu kommen, muss ich mich bei meincongstar (oder App) einloggen. Um mich einzuloggen, bekomme ich einen Code per SMS.
Diese kann ich aber nicht empfangen, da die SIM Karte ja gesperrt ist.
Teufelskreis also.
Wie bekomme ich das Problem gelöst?
