Beiträge von MacTom

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Partnerkarte aus Congstarvertrag dritter Person? Richtiger Weg?

    Guten Tag liebe Forumsgemeinde!

    Mein Vater und Mutter haben ebenfalls eigene Congstarverträge auf Ihre Namen.

    Da ich ohnehin alles administrieren muss und Kosten gespart werden sollen, möchte ich Sie als meine Partnerkarten laufen lassen, aber die Rufnummern behalten. Wie ist der richtige Weg?

    A) Verträge/Nummer auf meinen Namen übertragen, dann Partnerkarte?

    B) Partnerkarte beantragen inkl. Rufnummer Mitnahme und die beiden Kündigen gleichzeitig?

    C) besser wechseln wir alle den Anbieter?

    Danke für den richtigen Weg (keine Vermutungen bitte) und gerne Nennung/link der Unterlagen. Ich hoffe es wird nicht zu kompliziert, hoffe es sind Mods da die es genau wissen.

    Einen schönen Tag!

    MT