Hallo Daniel,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Das nehme ich gerne mit.
Wir hatten den Fall weitergeleitet, konnten dich telefonisch jedoch nicht erreichen.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo Jonathan,
Ich hatte auch zurückgerufen, allerdings wusste man am anderen Ende nicht warum ich angerufen wurde.
Du kannst mich aber gerne nochmal anrufen.
Viele Grüße,
Daniel
Hallo zusammen,
ich bin echt enttäuscht.
Warum ist es denn bitte nicht möglich, dass auch Bestandskunden die Rabattcodes Sparen10 oder Sparen15 auf bestehende Verträge bekommen können?
Ich müsste jetzt also ernsthaft kündigen und dann für 0€ Bereitstellung + Rabattcode neu abschließen, weil es anders nicht möglich ist?
Das kann doch nicht im Interesse von Congstar sein?
So von wegen "Für mehr Fair - Mehr fair geht immer" kann ich da nicht wirklich raus erkennen. Bzw. doch genau an der Stelle würde mehr fair gehen......
Vor allem weil die Black Friday 10% Rabatt scheinbar auch für Bestandskunden eingebucht werden konnten.
Gruß,
Daniel
