Beiträge von Dawid

  • Flexible Anzahlung bei Endgeräten

    Zitat von Torc

    Und Nachteil bei der Telekom ist auch, das man nach den 24 Monaten weiterzahlt, wenn man nicht kündigt oder neu was macht.


    Ich bin da mal ganz ehrlich. So wie es aktuell Congstar hat, finde ich es gut.

    Hey Torc,


    ich meinte bei der Telekom die neuen Ratenkäufe bzw. Ratenzahlungen.

    Seit einer bestimmten Zeit kann man bei der Telekom als Mobilfunkkunde ein Gerät mit 0% Zinsen finanzieren lassen, genauso wie bei Congstar. War halt nur ein Vorschlag ;)


    LG

  • Flexible Anzahlung bei Endgeräten

    Ach so, jetzt sehe ich, dass HARBO meinen Vorschlag in einen anderen Thread verschoben hat.

    Also ist auch wahrscheinlich dieser Vorschlag hier falsch. Da ich leider nicht weiß, wie man solche Threads verschiebt, bitte diesen Vorschlag, falls der hier falsch sein sollte, in die richtige Position/ richtigen Thread verschieben,


    vielen Dank!

  • Flexible Anzahlung bei Endgeräten

    Hey Stephanie,


    super, vielen lieben Dank, dass Sie meinen Vorschlag weitergeleitet haben.


    Ich habe allerdings noch einen weiteren Verbesserungsvorschlag, der wahrscheinlich aber schwer sein wird umzusetzen, aber den möchte ich euch dennoch hier mitteilen.


    Mein Vorschlag:

    Die Kunden könnten selbst entscheiden, wie hoch sie die Anzahlung für die Endgeräte bezahlen wollen, wie das der Fall, zum Beispiel bei der Telekom ist. Dort kann man die Anzahlungshöhe ändern. Dadurch ändert sich selbstverständlich der monatliche Preis (siehe die Screenshots als Beispiele) ;)

  • Lieferstatus eures Endgeräts

    Zitat von KFGY

    Es war schön unterwegs zu mir. Ich habe immer wieder in DHL app geschaut, steht alles richtig, name und addresse. Danach hatte plötzlich gezeigt “Rucksendung auf Wunsch von Absenders


    Hey KFGY,
    kann es sein, dass die Bonitätsprüfung doch negativ ausgefallen ist, aber erst durch einen Systemfehler dies Congstar später aufgefallen ist ?

    Nur das fällt mir ein 🤔

  • Unser Content für euch im Forum - eure Vorschläge

    Hey Congstar - Freunde, Team,


    da ich es leider nicht weiß, ob mein Verbesserungsvorschlag aus einem anderen Thread wahrgenommen wurde, teile ich den heute hier noch einmal mit:


    Wie wäre es, wenn Congstar alle bezahlte Beträge/Rechnungen in der App als Bezahlt (grün) markieren würde. Und die Beträge, die noch offen sind als offen (rot) zu markieren.


    So wüssten die Kunden, ob das Geld schon beim Congstar angekommen ist.


    So ist es bei meinem anderen Anbieter, bei o2. Über so eine Verbesserung würde ich mich sehr freuen!


    Liebe Grüße

  • Kündigung Ratenpläne von Congstar

    Zitat von Patrick

    1.: Es ist so, das wir alle laufenden Ratenpläne kündigen, wenn mindestens einer nicht bedient werden kann.

    Hey Patrick,


    ja ich weiß, dass der Beitrag schon etwas älter ist, aber hat sich da schon mittlerweile etwas verändert ?


    Denn laut einem Rechtsanwalt ist es NICHT rechtens alle Verträge zu kündigen, wenn einer nicht bedient werden kann. Jeder Vertrag ist ein eigenständiger Vertrag und Congstar ist verpflichtet die andere Verträge zu erfüllen, solange für diese Verträge kein Rückstand besteht, so ein Anwalt !


    Aus Neugier interessiert mich das ;)

  • Anzahl erlaubter Postpaid-Veträge

    Zitat von Lorenz N.

    Guten Morgen puk,


    als Neukunde kannst du maximal zwei Postpaid-Verträge haben, das ist richtig. Wenn du aber bereits länger als sechs Monate bei congstar bist, zählst du bereits zu unseren Bestandskunden. Als Bestandskunde kannst du insgesamt fünf Postpaid-Verträge haben

    Hey Lorenz N.,

    zählen die bereits gekündigten Vertrage auch dazu ? Ich habe zum Beispiel einen Vertrag aktiv, einen bereits gekündigt und bin ein Neukunde. Oder kann man als Neukunde gleichzeitig 2 aktive Verträge haben ?

    Liebe Grüße

    Dawid ;)

  • Sperre Auslandsanrufe

    Hey Congstar - Team,


    ich habe mich dazu entschieden, die Auslandsanrufe zu sperren.

    Bitte sperren Sie für mich solche internationale Auslandsanrufe, um unnötigen Kosten zu vermeiden.


    Vielen Dank!

  • Sperre Auslandsanrufe

    Hey Patrick,

    Ich habe auch eine Frage diesbezüglich:

    Wie ist es, wenn ich auch um so eine Sperre für internationale Rufnummern bitten würde ?

    Wenn jemand aber mich z.B. aus Polen anruft, kann ich dann aber trotzdem kostenfrei drangehen, ohne dass extra Kosten für mich entstehen oder würde dann das auch nicht gehen ?

    Liebe Grüße

    Dawid ;)