Ich habe soeben einen Testcode auf die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Den Code brauchst du mir hier nicht zu nennen. Schau bitte auch einmal im Spam-Ordern.
Hast du eine andere E-Mail Anschrift, die wir hinterlegen können?
Falls nicht, dann leiten wir das gerne einmal an die Fachabteilung weiter und lassen es ĂŒberprĂŒfen.
GruĂ Kenan
Ich habe soeben einen Testcode auf die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Den Code brauchst du mir hier nicht zu nennen. Schau bitte auch einmal im Spam-Ordern.
Hast du eine andere E-Mail Anschrift, die wir hinterlegen können?
Falls nicht, dann leiten wir das gerne einmal an die Fachabteilung weiter und lassen es ĂŒberprĂŒfen.GruĂ Kenan
Hallo Kenan, der Code ist nicht angekommen. Was da schief lÀuft, kann ich mir nicht erklÀren. Ich habe aber nun eine andere Emailadresse in der CongstarApp hinterlegt. Könntet ihr mir da nochmal die BestÀtigungsmail von der iPhone-Bestellung hinschicken? Danke! VG
Danke dir. Die E-Mail habe ich jetzt erneut verschickt. 
Danke dir. Die E-Mail habe ich jetzt erneut verschickt.
Hat geklappt! âșïž danke!
Hey Congstar-Team,
warum habe ich noch keinen Ratenplan fĂŒr das neue Iphone 17 bekommen, obwohl der Ratenplan in der App schon angelegt wurde ?
Vielen Dank đđ»
obwohl der Ratenplan in der App schon angelegt wurde ?
Kannst du in der App drauf klicken? Normal erscheint er da..
Vielen Dank fĂŒr Ihre RĂŒckmeldung, Harob.
Es steht ânurâ so etwas, wobei das Datum der Abbuchungen dort noch nicht steht.
Normal sollte dort dann der Ratenplan unterhalb erscheinen.
Das ist doch so völlig normal.. Die RatenplÀne sind doch erst Aktiv wenn das iPhone verschick ist.. Bei mir steht auch nur der Ratenplan und sonst noch nichts.. War letztes Jahr auch so...
Also Dawid, alles so wie es ist, normal đ
Was ist denn bei euch los? Meine Bestellung wurde abgelehnt? Kann ich auch erfahren warum? Bin ich auf der Blacklist bei der Telekom? Magenta TV Bestellung hatte auch nicht geklappt vor einiger Zeit. Hatte ich dann ĂŒber meine Frau bestellt.....
Hallo Freudi
schauen wir uns gerne an, hinterlege dafĂŒr bitte noch deine Kundennummer in den Profildaten.
GruĂ Linda
Danke, habe ich hinterlegt.
Bei erneutem Bestellversuch kommt direkt die Meldung: Es tut uns Leid, wir können die Bestellung nicht annehmen.
danke, lass uns doch bitte ein Foto deines Ausweises zukommen, dann kann unsere Fachabteilung den Fall manuell prĂŒfen. Am besten ĂŒber dieses Kontaktformular.
GruĂ Linda
