Hallo MiWa ,
Privatnachrichten können wir nicht annehmen bzw. sind nicht relevant für uns und werden ignoriert.
Wie mein Kollege schon sagte, müssen die beiden Kunden sich persönlich melden, um Änderungen vorzunehmen, du bist nicht Vertragsinhaber der Konten. Beide sind übrigens wieder freigegeben.
Des Weiteren muss bitte der jeweilige volle Name im Kundenkonto hinterlegt sein.
Gruß Patrick
Danke für die schnelle Freischaltung. Ich habe jetzt meinen vollen Namen hinterlegt. Sorry für die Umstände.