Beiträge von Crosser40

    tja bei euch kann man ja nur fluechten. wenn ich lese 9 ersatzkarten.

    fuehrt einfach wieder die esim direkt ein wie frueher dann gibts auch keinen stress. aber prepaidkunden sind im vergleich zu vertragskunden die das direkt auswaehlen koennen nur kunden 2ter klasse an denen congstar nicht interessiert ist

    Oder einfach die Rufnummer zu einem faehigern Anbieter wegportieren und Congstar:thumbdown: fuer immer vergessen.

    Trotz allem finde ich es am unterirdischsten dass ihr die Esim von anfang an abgeschafft habt waehrend es bei Vertragskunden geht.

    Ich glaube das hat System und ihr wollt keine Prepaid Kunden darum vergrault ihr euch die auchm Siehe Beitraege im Forum hier bin da ja kein Einzelfall

    Mein Name steht gross und deutlich am Briefkasten und an der Klingel.

    Die Adresse ist 100 Prozent korrekt.

    Der mir angebotene Kartentausch bei einem Vertragspartner funktioniert nicht. Ich war bei einem von Ihnen aufgelisteten Vertagshaendler. Mir wurde dort erklaert Neubertraege ja aber Kartentausch geht nicht da mein keinen Zugriff auf die Daten hat.

    Gestern ear ich dann noch in einem Telekomladen wo ja Congstar dazugehoert. Da hiess es man wuerde den Service seit Monaten nicht mehr anbieten.

    Da kommt man sich schon ver.... vor wenn man nur Falschinfos von der Hotline bekommt

    Guten Tag,

    vor einigen Tagen habe ich bei Ihnen einen Prepaidvertrag abgeschlossen. Meine Rufnummer habe ich zu Ihnen portieren lassen.

    Am Telefon sagte man mir die Karte waere am 01.07. verschickt worden.

    Unzaehlige Anrufe bei der Hotline brachten nichts nur Vertroestungen.

    Auf die Frage ich will dann einfach eine Esim kam zur Antwort das geht nicht erst muss die Sim Karte da sein. Toll die kommt ja nie an.

    Man sagte mir man veranlasst eine Ersatzkarte. Auf meinen Einwand hin die kommt auch nicht an hiess es das sei alles die Post schuld die verschlampt die .

    Wieder fragte ich nacg der Esim als Alternative. Ohne Erfolg.

    Auf die Frage warum ich die dann bei Bestellung prepaid auswaehlen kann war nur Scheigen.

    Langsam komme ich mir von Congstar ver... vor .

    Schaut dass ich umgehend eine Sim oder Esim erhalte. Es nervt ind ich ueberlege zu kuendigen Man wird nur belogen und vertroestet :evil: