Warum kommt meine Sim nicht an?

Hallo Crosser40 ,

schade, das die Lieferung nicht geklappt hat. Vermeide aber bitte auch unzählige Anrufe für das gleiche Anliegen. Dadurch kann nicht geändert werden, dass du auf die Ersatzkarte wartest. Du wurdest nicht belogen. Eine Ersatzkarte ist auf dem Weg.

Hast du den auch geschaut, ob deine Adresse korrekt hinterlegt ist?

Ist dein Name gut am Briefkasten zu sehen?

Gruß Ben

Seit Sommer 2022 ist die Post recht zuverlässig mit wochenlanger Lieferzeit immer in den Sommerferien...

Das führt recht zuverlässig jeden Sommer hier im Forum zu Beschwerden...

Vielleicht sollte congstar das mal berücksichtigen, also SIM Karten von Mitte Juni bis Mitte September nicht als Brief, sondern als Paket verschicken...

Hallo Crosser40 ,

das Feedback gebe ich weiter. 👍

Jetzt im Moment kann man erstmal nur die 2. Auslieferung abwarten.

Gruß Ben

Oder die Prepaidkarte als Starterset im Einzelhandel erwerben und dann bei der Aktivierung die Rufnummernportierung beantragen. Dann braucht es erst gar keinen Postversand. Aber klar momentan gibt es die Starterpakete Online stark vergünstigt und es ist logisch das mal hier zuschlägt. Wäre doch toll wenn auch im stationären Handel dann diese vergünstigte Starterpakete verfügbar wären. Bei Penny Mobil klappt das schon jetzt wenn es eine Aktion gibt.

Hallo Crosser40 ,

ich verstehe das es sehr ärgerlich ist, das die Karte nicht angekommen ist. Das tut mir auch leid.

Bitte hab Verständnis, dass es immer mal passieren kann und wir keinen Einfluss darauf haben.

Ich bin sicher, wenn die Karte erstmal da ist, bist du zufrieden. 🙂

Gruß Ben

Zitat von Crosser40

Oder einfach wie die Telekom und andere Anbieter auch per Einwurfeinschreiben oder Nachnahme bzw Postident. Da klappt es 100 aprzent in 2 Tagen

Einwurf-Einschreiben ist mir noch nicht untergekommen, auch bei Marke Magenta nicht.

Ich meine, Paket ist günstiger als Einwurf-Einschreiben, zumindest für Großversender.

Nachnahme und Postident sind aus meiner Sicht zu kundenunfreundlich, klappt zumindest bei mir vor Ort nie reibungslos...

Zitat von Crosser40

Mein Name steht gross und deutlich am Briefkasten und an der Klingel.

Nur der Nachname oder auch der Vorname? Hier kam es bei jemandem auch schon mal vor und erst als derjenige seinen zweiten Vornamen wie bei Congstar angegeben an Briefkasten angebracht hat kam der Brief dann an. Wenn nur Nachname dann sollte eigentlich funktionieren.

Zitat von Karl.

Vielleicht sollte congstar das mal berücksichtigen, also SIM Karten von Mitte Juni bis Mitte September nicht als Brief, sondern als Paket verschicken...

Dann muss man aber zu Hause sein wenn das Paket nicht in den Briefkasten passt… die Größe sollte bedacht werden.

Zitat von Flosse08

Dann muss man aber zu Hause sein

Hallo

außerdem ist ein Paket deutlich teurer als ein Brief.

Gruß Ingo

Zitat von Flosse08

Dann muss man aber zu Hause sein wenn das Paket nicht in den Briefkasten passt… die Größe sollte bedacht werden.

Ein DHL GK Paket kann auch ein DIN C4 Umschlag sein und dieser passt jedenfalls in einen DIN EN 13724 Briefkasten...

Karl. DIN C4 ist aber sehr groß. Solche Briefe passen nicht immer ganz in den Briefkasten und dann kann so ein Umschlag leicht entwendet werden wenn er noch raus steht. Ist mir schon mal so passiert dass mir ein großer Umschlag entwendet worden ist aus dem Briefkasten.

In einen Normbriefkasten passt der rein ohne, dass man ohne weiteres drankommt...

Du solltest dir mal Gedanken über den Briefkasten machen

Muss ich nicht mehr. Wohne nicht mehr dort. Nicht jeder hat einen Normbriefkasten….

Und wenn viele Briefe drin sind wird es auch schwierig mit Normbriefkasten. Für eine kleine SIM Karte halte ich es auch für deutlich überdimensioniert.

Zitat von Flosse08

Nicht jeder hat einen Normbriefkasten

Der ist dann auch selber schuld...

Zitat von Flosse08

Und wenn viele Briefe drin sind wird es auch schwierig mit Normbriefkasten.

Wer so viel Post bekommt...