Hallo EffiBriest,
das Roaming ist bei den drei Tarifen aktiv. Bei den Prepaid-Tarifen gibt es keine Roaming-Sperre, das Roaming muss aber jeweils über das Handy aktiviert bzw. deaktiviert werden. Prüf bitte, ob das evtl. im Handy noch nicht aktiv ist.
Gruß Tina
Tina ich habe soeben die Tarifumstellung vorgenommen. Ich würde mich sehr darüber freuen, wenn ihr den Rabatt hinterlegen könntet
Ich habe die Markierung gesetzt, der Rabatt wird dann automatisch nachgebucht 🙂
Gruß Tina
Hallo T.S.
danke! Ich habe die Vertragsverlängerung in die Allnet Flat S mit GB+ mit dem Treuerabatt sowie das rabattierte Handy mit dem Rückgabedeal gebucht. Dazu erhältst du gleich noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Viele Grüße Tina
Hallo oldwired,
ich habe es an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet. Diese melden sich per E-Mail bei dir zurück.
Gruß Tina
Hi Hadriel,
wenn dir der Rabatt noch nicht angezeigt wird, kannst du die Buchung dennoch durchführen und dich danach noch einmal melden. Dann hinterlegen wir den Rabatt nachträglich.
Gruß Tina
Hallo T.S.
genau, bei dem Rückgabedeal beträgt die monatliche Rate 14,00 € plus die 1,00 € Anzahlung und insgesamt liegst du dann bei 31,10 € im Monat. Durch den Rückgabedeal hast du die Möglichkeit, das Gerät zum Laufzeitende an Recommerce Solutions SA zu verkaufen. Ob du das Handy verkaufst oder doch lieber behalten möchtest, musst du erst am Ende der 36 Monate entscheiden.
Teile mir noch bitte mit, welche Farbe das Handy (weiß, ultramarin, schwarz, pink oder blaugrün) haben soll und das du die AGBs gelesen hast und ihnen zustimmst.
Hi T.S. ,
bei einer Vertragsverlängerung mit der Allnet Flat S mit GB+ und dem 10 % Treuerabatt kostet sie 17,10 €/Monat.
Das iPhone 16 mit 128 GB ist dabei rabattiert buchbar und kostet 649,00 € + 4,99 € Versand. Es kann auch als Ratenzahlung gebucht werden. Die Anzahlung beträgt dabei 1,00 € und die Rate wahlweise 24 x 27,00 € oder 36 x 18,00 €.
Falls du das hier beauftragen möchtest, stimmte bitte noch den AGB zu.
Gruß Tina
Hallo @oldwired,
generell gilt der Treuerabatt für die Allnet Flat S, M und L. Sollte er dir bei einem Tarifwechsel nicht angezeigt werden, können wir den nachbuchen.
Bei deinem derzeitigen Tarif hast du einmal einen alten congstar for friends Rabatt und einen neuen Freundeskreis-Rabatt. Der neue Freundeskreis-Rabatt wird automatisch übernommen. Der alte Rabatt jedoch nicht. Ich kann es gern einmal an die zuständige Abteilung weiterleiten, um prüfen zu lassen, ob der evtl. auch übernommen werden kann. Teile mir dann bitte einmal mit, welchen Tarif du genau haben möchtest.
Gruß Tina
Hallo T.S.,
aktuell sind keine anderen Aktionen buchbar. Der Allnet Flat XS mit GB+ kann nur mit 11 GB zu 14,00 €/Monat gebucht werden.
Der Treuerabatt von 10 % gilt für die Allnet Flat S, M und L. Falls du eine Vertragsverlängerung in die Allnet Flat S mit GB+ buchen möchtest und der Rabatt nicht angezeigt wird, kannst du dich nach der Buchung noch einmal bei uns melden - dann wird der Rabatt nachträglich hinterlegt. Alternativ können wir für dich das Angebot auch direkt mit den 10 % buchen.
Gruß Tina
Hallo @Torc ,
ich habe das bei den zuständigen Kolleg*innen nachgefragt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir.
Gruß Tina
Hallo OllyWer,
das Opt-in wird immer dann benötigt, wenn die Rufnummer vorzeitig (also vor Durchführung der Kündigung) portiert werden soll. Nach Aktivierung des Opt-in hast du 30 Tage Zeit, die Portierung "zu sofort" bei deinem neuen Anbieter anzufragen.
Wenn du die Rufnummer erst zum Kündigungsdatum mitnehmen möchtest, muss nur die Kündigung hinterlegt sein. Wähle in dem Fall "zum Vertragsende" beim neuen Anbieter aus.
Gruß Tina
Hallo bass_t,
ich habe es an die zuständige Abteilung weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, gebe ich dir Bescheid 🙂
Gruß Tina
Hallo Joh_Ffm,
sorry, da fehlten tatsächlich 14 GB. Ich habe dir die restlichen GB natürlich aufgebucht.
Gruß Tina
Hallo Jadekaiser,
sobald der Ratenplan beendet wurde, erhältst du noch eine separate Bestätigung 🙂
Gruß Tina
Hallo Papa_Terminator,
ich habe gesehen, dass du parallel die Anfrage auch per E-Mail eingereicht hast. Dies ist dort bereits bei der zuständigen Abteilung. Warte bitte die Rückmeldung der DSL-Kolleg*innen ab.
Gruß Tina
