Beiträge von Tina

Hallo Brinkmann

ich habe das Opt-In gesetzt, die Bestätigung dazu kommt separat per E-Mail. Die Freigabe der Rufnummer bedeutet jedoch keine automatische Kündigung. Wenn gewünscht, muss die separat hinterlegt werden.

Gruß Tina

Hallo @Noxius

ich habe die Komfortfunktionen und die SMS-Benachrichtigungen deaktiviert.

Gruß Tina

Hi devon sky shaw

DSL contracts cannot generate codes. Only a mobile phone contract can be used to generate a friend code. If it still does not work, please upload screenshots of the error message. We will then take a look at it.

Best wishes Tina

Hallo westi2002

ich habe es an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Du erhältst eine E-Mail, sobald es erneuert ist.

Gruß Tina

Guten Morgen Anita Georg

ich habe das OptIn aktiviert. Dazu bekommst du noch eine separate Bestätigung per E-Mail.

Gruß Tina

Hallo Much_

die maximale Bandbreite des Anschlusses hängt von den physikalischen Gegebenheiten der Anschlussleitung ab (die Leitungslänge ist nur ein Wert unter vielen Weiteren). Tut mir leid, dass ich hier nichts weiter für dich tun kann. Du kannst natürlich alle 4-5 Monate nochmal eine Verfügbarkeitsprüfung machen und schauen, ob inzwischen auch der congstar Zuhause 250 als verfügbares Produkt an deiner Anschlussanschrift möglich ist. Dann kannst du ganz einfach einen Tarifwechsel beauftragen.

Gruß Tina

Hallo dieterk

die E-Mail zur Deaktivierung kannst du ignorieren. Die Aufladung hat geklappt und der Tarif bleibt für weitere 15 Monate aktiv.

Gruß Tina

Hallo Ezechiel

auch bei dir ist die 1Cent-Aufladung hinterlegt, sodass der Tarif für weitere 15 Monate aktiv bleibt. Die E-Mail zur Deaktivierung kannst du ignorieren 🙂

Gruß Tina

Hallo johato

auch bei dir habe ich das Opt-In aktiviert 🙂 Natürlich bekommst auch du dazu noch eine Bestätigung per E-Mail.

Viele Grüße Tina

Hallo Marcel S.

ich habe es an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese prüft, ob der Wechsel mit dem Code möglich ist, und meldet sich per E-Mail bei dir zurück.

Viele Grüße Tina

Hallo Ste.8000

ich habe das Opt-In aktiviert. Dazu erhältst du noch eine separate Bestätigung per E-Mail 🙂

Viele Grüße Tina

Hallo lozdigloz

leider ist die angegebene Legitimations-PIN nicht korrekt. Bitte prüfe sie noch einmal. Sollte sie nicht bekannt sein, sende uns bitte eine Ausweiskopie über das Formular zu.

Der Sicherheitscode für die Buchung der eSIM wird aktuell aus Sicherheitsgründen nur per SMS an die Rufnummer versendet. Ich kann verstehen, dass das umständlich ist und nehme dein Feedback dazu mit.

Gruß Tina

Hallo zusammen 🤗

Zum ersten Mal verleiht congstar den Gaming ohne Grenzen Award auf der Gamescom an gleich 6 Teilnehmer*innen! Im Fokus dabei standen Spiele, Projekte und Persönlichkeiten, die die Gaming-Branche bezüglich Inklusion und Barrierefreiheit geprägt haben.

Alle Details dazu findet ihr in der aktuellen Pressmitteilung.

Hallo LakeLuna

ich habe es an die Fachabteilung weitergeleitet. Diese meldet sich per E-Mail bei dir zurück 🙂

Grüße Tina

Hi T-D1

danke für die zusätzlichen Infos. Ich habe es nun an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet und drücke dir die Daumen, dass es doch noch klappt.

Grüße Tina

Hey zedtea

sehr gern. Falls du den Tarif doch noch ändern oder weitere Fragen hast, meld dich gern noch einmal 🙂

Gruß Tina

Hallo T-D1

die wird nicht automatisch entfernt. Wenn du möchtest, leite ich das gern an unsere Fachabteilung weiter. Die prüft den abgelehnten Auftrag noch einmal und auch, ob die Sperre aufgehoben werden kann. Du erhältst dann eine Rückmeldung per E-Mail.

Gruß Tina

Hallo zedtea

generell kannst du in die aktuelle Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 100 GB zu 24,00 €/Monat wechseln. Der zusätzliche Rabatt, den du bei deinem jetzigen Tarif nutzt, verfällt dabei.

Gern lasse ich von der zuständigen Abteilung prüfen, ob bei einem Tarifwechsel ein neuer CB-Rabattcode genutzt werden kann. Die meldet sich dann per E-Mail bei dir zurück. Hinterlege dazu bitte den neuen Code in deinem Profil.

Viele Grüße Tina

Hallo Lowman

wie ronny508und harobschon geschrieben haben, kannst du den zweiten Prepaid Tarif einfach über die App deinem bestehendem Account hinzufügen.

Alternativ kann ich die zweite Prepaid-Karte auch für dich dort hinterlegen. Ergänze in dem Fall bitte noch die neue Rufnummer und deren PUK in deinem Profil. Nenn mir dazu bitte auch den genauen Prepaid Tarif, den du nutzen möchtest.

Gruß Tina

Hi Watchout

weil wir regelmäßig unser Sortiment erneuern, besonders bei den Pro und Pro Max Modellen. Zu denen erhalten wir keine neuen Lieferungen.

Zu dem iPhone 17 liegen mir aktuell noch keine Informationen vor. Sobald etwas dazu bekannt ist, findest du es auch bei uns auf der Website.

Gruß Tina