Beiträge von DonPippino

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!

  • Keine DSL Verbindung mehr

    Hallo, seit heute Morgen 10:45 kann meine FRITZ!Box keine Verbindung mehr zum DSL aufbauen.
    Versuche den ganzen Tag vergeblich den Support zu kontaktieren.

    Was ist gestört?
    Kein DSL Signal (x) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja (x) Nein ( )

    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja ( ) Nein (x)

    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    Ja ( ) Nein (x)

    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja (x) Nein ( )

    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
    Ja ( ) Nein (x)

    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja (x) Nein ( )

    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL, congstar Zuhause) bereits durchgeführt?
    Ja (x) Nein ( )

    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja (X) Nein ( )

    Seit wann besteht die Störung?
    Uhrzeit/Datum: 08.09.2025 10:45

    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
    Power/DSL blinkt dauerhaft und Rote Info Lampe ebenfalls nach 1 Stunde vergeblichen Aufbauversuchen

    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Ja (X) Nein ()

    Welches Routermodell wird benutzt?
    FRITZ!Box 7590 AX