Stephanie congstar Hilfe Team
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Stephanie reacted with 
to JaroBS’s post in the thread Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel.
Stephanie replied to the thread STÖRUNGSMELDUNG - Verbindung Telekom - Congstar ist offensichtlich defekt.
Hi @KingC0ng
bitte vorgehen wie @Zyrous korrekt schrieb, damit wir es entsprechend weitergeben können :)
Gruß Stephanie
Stephanie replied to the thread - [GELÖST]
Umwandlung in Partnerkarte.
Hallo @CuMWmitHKAMM
wenn wir dich richtig verstanden haben, möchtest du die Prepaid Karte deiner Frau in einen Postpaid umwandeln und dann zu deinem Kundenkonto hinzufügen und daraus eine Partnerkarte machen?
Das geht, jedoch müsste man die Prepaid Karte erst in einen Vertrag umwandeln. Wenn der Prozess durch ist, kommt die Vertragszusammenführung auf dein Kundenkonto. Dafür wird folgendes Formular…
Stephanie replied to the thread - [GELÖST]
Zwang Congstar App.
Hi zusammen,
der Thread hier wird nun geschlossen. Das aktuelle Gespräch hier ist einfach nicht mehr konstruktiv. Es gibt jedoch einen Sammelthread [URL:https://forum.congstar.de/thread/66988-abschaltung-meincongstar-im-browser/]. Dort sind Kritik und Wünsche gerne angebracht, achtet jedoch auch hier an unsere Netiquette und dass das Forum nicht der Ort für eine Rechtsdiskussion ist.
Danke Euch
Gruß Stephanie
Stephanie replied to the thread Jahrespaket.
[…]
Erledigt :)
Gruß Stephanie
Stephanie replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In).
[…]
Hi,
die Legitimations-PIN stimmt nicht. Prüf das mal bitte nach und korrigiere diese in deinem Forenprofil. Sobald das geschehen ist, geben wir die Rufnummer gerne frei.
Gruß Stephanie
Stephanie replied to the thread DSL-Abbrüche mehrmals am Tag.
Hi @fabe
habe ich weiter an unsere Fachabteilung gegeben. Diese setzen sich dann mit dir telefonisch oder via E-Mail in Verbindung.
Gruß Stephanie
Stephanie replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In).
[…]
Hi,
Opt-IN hab ich soeben gesetzt. Bestätigung dazu bekommst du separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
Stephanie replied to the thread - [GELÖST]
Tarifwechsel in aktuelles Angebot: Übernahme von Corporate Benefits Rabatt möglich?.
[…]
Hi,
ich habe deinen Wunsch an die Fachabteilung weitergeleitet, du bekommst von dort Rückmeldung per E-Mail. Gib dem ganzen jedoch bitte ein wenig Zeit :)
Gruß Stephanie
Stephanie replied to the thread Jahrespaket.
Hallo @TiDaNe
unter den Daten, die du im Forenprofil hinterlegt hast, ist keine Prepaid Karte hinterlegt, sondern ein Vertrag. Hast du ggf. noch ein anderes Kundenkonto bei uns?
Gruß Stephanie
Stephanie reacted with to schlingo’s post in the thread Passwort kann nicht geändert werden….
Stephanie replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In).
[…]
Erledigt. Bestätigung kommt separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
Stephanie replied to the thread Jahrespaket.
[…]
Erledigt. Ich habe dein Datenvolumen entsprechend aufgewertet.
Gruß Stephanie
Stephanie replied to the thread [English] DSL internet activation via Leitungs-ID.
Hi @A.S.
our DSL Team have you contact yesterday via E-Mail.
Greets Stephanie