Hi Stephanie,
ist jetzt hinterlegt.
Danke vorab und Grüße
Rufnummer habe ich freigegeben. Bestätigung bekommst du dann separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
Beiträge von Stephanie
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Hallo liebes Team,
bitte setzt für mich auch das Opt-In zur Rufnummernmitnahme und sendet mir bitte eine Bestätigung.
Viele Grüße und Vielen Dank!
Hi,
das machen wir gerne wenn du noch deine Legitimations-PIN im Forenprofil hinterlegst.
Gruß Stephanie -
Hallo OlliWolli338
erledigt.
Gruß Stephanie -
Hallo Claas
deinen Wechselwunsch habe ich an die Fachabteilung weitergegeben. Diese melden sich dann per E-Mail bei dir.
Gruß Stephanie -
Hallo zusammen,
dazu gesellt sich noch Gaming ohne Grenzen Award: die Shortlist 2026
Der Countdown läuft: Am 26. August findet der Gaming ohne Grenzen Award auf der gamescom statt – initiiert und umgesetzt von Telekommunikationsanbieter congstar! Nun steht fest, wer sich Hoffnungen auf die Trophäen machen darf, die am Stand vom Jugendforum NRW in Halle 10.1 feierlich vergeben werden.
Alle weiteren Informationen findet ihr wie immer im Newsroom.
Gruß Stephanie -
Hallo fatfred
wir haben Rückmeldung erhalten.
Verbindungsdaten von ausländischen Netzbetreibern werden uns leicht zeitversetzt übermittelt. Dadurch weichen die genannten Zwischenstände, wo die Sperre gesetzt wurde von der endgültigen Rechnungsstellung ab. Die Sperre wurde umgehend gesetzt als uns der eine Betrag bekannt war. Eine Kulanzregelung gibt es nicht.
Gruß Stephanie -
Hallo Fabienne
die Legi PIN stimmt nicht. Kannst du da bitte nochmal schauen und die korrigieren? Danach schauen wir gerne mal was mit der Karte los ist. Braucht vielleicht nur einen kleinen Schubser im System.
Gruß Stephanie -
Hallo
Warum wird mein Endgerät erst so spät versendet?
Lässt sich das nicht etwas beschleunigen?
Gruß aus der Eifel 👋
Hi,
da du mit Rufnummernmitnahme bestellt hast, erfolgt der Versand vom Endgerät später. Allgemein dauert die Lieferzeit 7-10 Werktage wegen der Mahnprüfung. Sprich, ob die Einmalkosten abgebucht werden können. Beschleunigen kann man den Versand nicht.
Gruß Stephanie
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Hallo liebes Congstar-Team,
da es bei mir momentan auch etwas Überhand nimmt mit den anonymen Anrufen, würde ich euch bitten, diese auch für meine im Profil hinterlegte Handynummer zu blockieren (also ACR zu aktivieren) 🙂
Vielen Dank im Voraus!
Erledigt
Gruß Stephanie -
Hallo zoomak
das klingt ja alles nicht wirklich toll. Ergänze mal bitte noch die fehlenden Daten in deinem Forenprofil, dann können wir uns das alles nochmal näher ansehen.
Gruß Stephanie
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Hallo exo
Merkmal für die Partnerkarte habe ich bei der Rufnummer 688 gesetzt. Du kannst den Tarifwechsel dann gerne über die App einstellen, damit der Rabatt entsprechend greift.
Gruß Stephanie -
Moin,
inzwischen sind 3 volle Wochen vergangen, allerdings habe ich bisher keine Info oder auch nur Kontaktaufnahme erhalten.
GrüßeHi,
die Fachabteilung hat dir tatsächlich am 22.07.2026 eine E-Mail geschickt. Daher schau bitte wie von zedtea als Tipp genannt, in deinem Spam-Ordner.
Gruß Stephanie -
Hallo,
Könnt ihr bei mir für alle meine Rufnummern, die AVR Sperre einrichten?
Vielen Dank und viele Grüße
Karl
Erledigt für alle deine Rufnummern.
Gruß Stephanie -
Hallo Anni08
neue Karte habe ich veranlasst. Sobald sie verschickt wurde, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn die Karte bei dir ist und du wieder SMS empfangen kannst, kannst du gerne wieder zu einer eSIM wechseln.
Gruß Stephanie -
Hallo cbretsch
das klingt doch super. Sollte es wieder anders kommen, meld dich bitte wieder und wir leiten die Störung an die Fachabteilung weiter.
Gruß Stephanie -
Hi MobbyD
ich hab das Ganze so eben an unsere Fachabteilung weitergegeben. Diese werden sich dann bei dir melden und sich um alles Weitere kümmern.
Gruß Stephanie -
Hallo Steffi , die Verbindung wurde gegen 10:25 Uhr wiederhergestellt. Ich werde den Status weiter beobachten. Danke.
Danke für deine Rückmeldung. Wir drücken die Daumen, dass es weiterhin fehlerfrei läuft.
Gruß Stephanie -
Hallo liebes Team,
bitte setzt für mich auch das Opt-In zur Rufnummernmitnahme und sendet mir bitte eine Bestätigung.
Viele Grüße und Vielen Dank!
LucaHi,
die ganzen Daten im Forenprofil passen nicht zum Kundenkonto. Daher möchten wir dich bitten, dass du die Daten nochmal prüfst und korrigierst.
Gruß Stephanie -
Hallo liebes Team,
bitte setzt für mich auch das Opt-In zur Rufnummernmitnahme und sendet mir bitte eine Bestätigung.
Viele Grüße und Vielen Dank!
Merlin
Hi,
hinterlege mal bitte noch deine Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Wenn du das getan hast, geben wir deine Rufnummer gerne frei.
Gruß Stephanie -
Hallo,
ich würde gerne mein Gerät auslösen. Alle Daten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus. 😊Hi,
du bekommst gleiche eine E-Mail mit den entsprechenden Infos
Gruß Stephanie
