Hey, kannst du bitte deine Legitimation-PIN in deinem Profil eintragen?
Außerdem wäre die Adresse bzw. PLZ von deinem Arbeitsort hilfreich, dann können wir nach Störungen suchen. Trag dies evtl. im Feld "Handy/Router" ein, dies ist nur für uns aus dem Support einsehbar.
Hallo, ich habe jetzt die fehlenden Daten in meinem Profil nachgetragen.
Hallo und Herzlich Willkommen in der "Community" LucaRuehl
Empfangsschwankungen sind normal.
Was heißt der Datendurchsatz ist quasi non existent? Kannst du mal Screenshots von Speedtest´s hier posten?
Hallo, schon mal vielen Dank für die schnellen Antworten, anbei zwei aktuelle Screenshots. bei dem ersten war kurz zuvor noch LTE+, sodass die Datenmessung dann sogar fehlgeschlagen ist. Kurz danach hatte ich dann wieder 5G wo zumindest wieder ein wenig Leistung möglich war.
Ich habe das Problem, dass ich öfters mal am Tag Empfangs-Einbrüche habe. An meinem Arbeitsplatz kommt es öfters am Tag vor, dass mein Datendurchsatz quasi non existent ist, obwohl ich das Handy nicht bewegt habe, und ich mindestens LTE+ mit 3 von 4 Balken habe. Das führt dazu das teilweise nicht mal mehr Textnachrichten versendet werden können. Erst wenn dann nach einer weile wieder 5G Empfang möglich ist, ist wieder ein annehmbarer Datentransfer möglich. Dass das ganze an dem Telefon liegt, würde ich erst einmal ausschließen, da ein Kollege von mir einen vergleichbaren Congstar Vertrag hat, und bei ihm diese Probleme auch auftreten.
Bei meinem Vertrag handelt es sich um die Allnet Flat S Extra mit GB+ zudem habe ich die 5G Speed Option gebucht.
Kann ich etwas machen, damit diese Leistungseinbrüche nicht mehr auftreten?
