Hallo Tatiana,
Du hast tatsächlich recht. Tut mir leid, dass ich da nicht selber draufgekommen bin.
Ich hatte noch keine Erfahrung, wie viel wir verbrauchen, ist nach einem Umzug unser erster Homespot. Dann muss ich upgraden zu L. Kannst du das für mich machen, oder soll ich da eine separate Mail schreiben?
Liebe Grüße,
Hannah
Ah, hab gerade gesehen, das geht auch in der App. Danke euch!
Gibt es was Neues? Ich hab inzwischen mehrmals neu gestartet, das Problem ist immernoch da.
Ja, das hab ich verstanden.
Okay, danke für die Info!
Wäre es evtl möglich, mir bis der Route wieder Funktion mehr Datenvolumen im Handy zu überlassen? Dadurch, dass ich momentan alles mit mobilen Daten machen muss, ist das inzwischen für diesen Monat aufgebraucht...
Oh, das ist natürlich ungünstig.
Kann denn eine temporär Störung wirklich mehrere Tage dauern?
Aber gut, dann versuche ich es nachher nochmal mit einem Neustart. Bisher war das erfolglos.
Bitte entschuldigt, das war mir nicht bewusst. Jetzt sollte er stimmen.
Avira.
Aber dann sollte das Problem doch nur den Laptop betreffen, und nicht auch die Smartphones oder?
Hallo, ich habe eine freie Antivirenschutzsoftware. Hatte sie aber auch schon deaktiviert, weil ich gelesen habe, dass das eine Ursache sein kann. Das hat keinen Unterschied gemacht. Ich habe sie allerdings nur deaktiviert, nicht deinstalliert. Soll ich das noch versuchen? Macht das einen Unterschied?
In Ordnung, dann warte ich, was dabei morgen rauskommt. Vielen Dank schonmal!
Entschuldige, ich hatte das falsch verstanden. Anbei ein Screenshot der Messung mit der SIM des Routers im Handy.
Hallo harob,
Vielen Dank für die schnelle Reaktion. Ich habe gerade versucht einen speedtest zu machen, allerdings kann gerade keine Verbindung aufgebaut werden, siehe Fotos. Am Laptop gab es nach einer Minute oder so die gleiche Fehlermeldung. Momentan nutze ich meine mobilen Daten.
Die Fehlermeldung zum unsicheren Netzwerk gab es bisher nur am PC. Auf Werkseinstellung zurücksetzen hatte ich schon versucht. Es gab keine Änderungen am Netzwerk oder neue Geräte, die Störungkam für mich aus dem Nichts. Es sind drei Smartphones und ein Laptop, die das Netzwerk regelmäßig nutzen. Der Router steht auch am Fenster und der Standort wurde nicht gewechselt.
Meine Daten sollten vorliegen.
Hallo,
Ich nutze seit einem Monat den TCL HH515L LTE/5G-Router, bisher hat alles funktioniert. Seit gestern ist die Internet allerdings sehr schwach oder ganz weg. Streamen oder Homeoffice ist gar nicht möglich.
Ich kenne mich in technischen Dingen leider überhaupt nicht aus. Habe den Router schon mehrfach ausgesteckt, auch ein Reset gemacht. Das hat nicht geholfen. Im PC kam einige Male die Meldung, dass die Verbindung unsicher sei, ein Foto hänge ich an. Die SIM Karte funktioniert im Handy.
Ich hoffe, ihr könnt mir da weiterhelfen.
Grüße,
Hannah
