Beiträge von EffiBriest

Ich hatte den Prepaid M Tarif und es ist so, wie ich es beschrieb.

Ist es nicht so, dass du das aktuelle Datenvolumen mitnehmen kannst, bis die Periode zuende ist? Erst danach startet das neue Angebot.

Ich bin letzte Woche auf das Jahrespaket gewechselt, aber verbrauche erst mein Monatsvolumen, bevor der neue Tarif startet.

Gefunden, danke!

Hallo zusammen, mein Tarifwechsel in das Jahrespaket ist erfolgt, aber leider erscheinen die 300 GB noch nicht. Wann kann ich denn damit rechnen? Oder erscheinen sie erst, wenn das Restguthaben aus dem aktuellen Monat aufgebraucht ist?

Liebe Grüße!

Ich finde es äußerst befremdlich, dass du das nicht weißt, wenn ich ehrlich bin. Du musst doch wissen, mit wem du Verträge abschließt. Hast du denn wirklich nichts bekommen? Bestätigung oder dergleichen?

Ich habe für mein Kind vorgestern 10 GB dazubuchen wollen, und in der App steht deutlich, dass es innerhalb der nächste 31 Tage genutzt werden kann. Auch in der SMS zur Auftragsbestätigung steht das so.

Ah, danke! Etwas missverständlich formuliert.

Und erhöht sich das nach einem Jahr um 40 oder 100 GB?

Dort stehen zwei verschiedene Aussagen.

Das habe ich auch entdeckt und überlege...

Klickt man auf das Sternchen, wird es allerdings etwas unverständlich: Vergrößert sich das Datenvolumen nach einem Jahr um 100 oder 40 GB? Und auch das Produktinformationsblatt scheint nicht angepasst? Die Geschwindigkeit wird ab 180 GB gedrosselt?

Wenn du es nutzen möchtest, dann ja. Wenn nicht, dann nicht. Deine Karte wird aber wohl die nächsten Monate erstmal aktiv bleiben.

Es ist doch ein Prepaidvertrag. Du hast nun für die nächsten vier Wochen 10 GB zur Verfügung.

Vermutlich hast du deine Prepaidkarte aufgeladen, deren Guthaben nun vier Wochen lang nutzbar ist.

Die Simkarte wirst du damit reaktiviert haben für die nächsten 15 (?) Monate.

Nein, direkt hast du das nicht gesagt, aber unterschwellig, das ist nun wirklich nicht zu überlesen.

Bei uns sind übrigens alle Prepaidkarten pünktlich angekommen.

Ah, ok, das wusste ich nicht! Es hat mich irritiert.

Vielen Dank euch!

Wir fliegen demnächst nach GB und beim Simkartenstatus steht 'Kein Roaming' (siehe Foto). Das irritierte mich. Grundsätzlich ist beim Handy das Roaming aktiviert.

Hallo zusammen, offensichtlich ist auch bei meinen drei Karten das Roaming nicht aktiviert. Könntet ihr bitte einmal nachsehen und es ggf. aktivieren?

Zitat von Sheriff6

Ja man kann es für 2 Monate mitnehmen sprich max. 60GB

Aber das ist doch dann ein ganz anderes Angebot. Bei Congstar ist egal, wann du wieviel verbrauchst, abgerechnet wird nach einem Jahr und nicht nach zwei Monaten. Somit ist dein Vergleich schlichtweg falsch und zudem gehört sowas einfach nicht hier hin.

Ja, geht wieder!

Ich kann mich auch nicht einloggen in die Congstar App, scheint also ein generelles Problem zu sein.

Dann musst du den Tarif buchen. Hast du das gemacht?