ich hab echt versucht, alles so zu planen, dass ich ab dem 22.10. unter meiner normalen Nummer erreichbar bin, ohne doppelt zu zahlen. Am 10.10. wurde mir gesagt, dass ich den Vertrag einfach einen Tag vorher in einen Prepaid-Tarif umstellen kann – genau so hab ich geplant. Jetzt sagt mir jemand anderes, das geht angeblich nur mit einem Monat Frist. Das passt überhaupt nicht zu dem, was mir vorher gesagt wurde.
Ich möchte deshalb, dass der Wechsel wie besprochen am 22.10. umgesetzt wird, damit ich nicht unnötig doppelt zahle und bis zur Rufnummernmitnahme erreichbar bleibe. Bitte sagt mir, wie wir das jetzt konkret hinbekommen.