Beiträge von Mrs.Schi

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Lieferstatus eures Endgeräts

    Hallo Linda,
    mir geht es gar nicht um ein konkretes Versanddatum, sondern um etwas Grundsätzliches:
    Das iPhone 16 Plus wird auf der Congstar-Website aktuell nicht mehr angeboten, daher stellt sich für mich die Frage, ob für bestehende Bestellungen überhaupt noch Geräte nachgeordert wurden. Wenn das der Fall ist, dann muss es doch von Apple eine Rückmeldung geben, wann diese Lieferung voraussichtlich eingeht.
    Ich kann nachvollziehen, dass Sie kein exaktes Versanddatum nennen können – aber dass es keinerlei interne Information geben soll, ob und wann Nachschub überhaupt erwartet wird, finde ich schlicht nicht plausibel.
    Mir geht es also ganz konkret um eine Orientierung: Reden wir hier von ein bis zwei Wochen, oder muss ich mit mehreren Wochen oder gar keiner Lieferung mehr rechnen?
    VG

  • Lieferstatus eures Endgeräts

    Hallo!

    Ich habe vor drei Wochen ein iPhone 16 plus bestellt. Bei meiner ersten Nachfrage zum Versandstatus hieß es, dass am 16.10. Geräte nachgeliefert werden und ich meines dann bekommen soll. War leider nicht so. Bei der zweiten Nachfrage konnte man mir gar nichts sagen. Es wird immer auf die Mail verwiesen, die kommt wenn das Gerät verschickt wird. Leider nützt mir die Info gar nichts, wenn ich noch nicht mal einen Anhaltspunkt bekomme, um welchen Zeitraum wir reden. Kommt noch was im Oktober, wird es November? Ein Hinweis wie lange es ungefähr dauern wird, wäre schon hilfreich und angemessen!