Beiträge von stay-awake

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Black Friday 2025 Sammelthread congstar Zuhause

    Hallo liebes congstar Team,

    ich habe einen alten CONGSTAR KOMPLETT 2 VDSL Vertrag, die Laufzeit von 24 Monaten ist bereits durch. Vorgestern, am 27.11.2025, habe ich per Hotline einen Wechsel zu CONGSTAR ZUHAUSE 100 FLEX in Auftrag gegeben und möchte dafür das CB Angebot nutzen, durch das es nochmal 1,50€ zusätzlichen Rabatt auf den aktuellen Angebotspreis gibt. Es sollten also 31,50€ herauskommen.

    Leider wurde mir das schriftlich noch nicht bestätigt.
    Könnt ihr für mich bitte einmal nachschauen, ob im vorgemerkten Vertragswechsel der CB Rabatt vermerkt ist? Den entsprechenden Code habe ich am Telefon bei der Bestellung mit angegeben.
    Zweite Frage: Habe ich es richtig verstanden, daß der Vertrag nach dem Wechsel weiterhin monatlich kündbar bleibt, weil ich bei meinem bisherigen Vertrag die 24 Monate schon rum hatte?


    Danke und liebe Grüße

  • Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+

    Hallo liebes congstar Team,

    ich habe einen alten Allnet Flat M Vertrag und zahle 20€ monatlich.
    Nun möchte ich gern wechseln in den „Allnet Flat XS mit GB+“ ohne Laufzeit - und dafür gern die 10% Rabatt nutzen für monatlich 12,60€ statt 14€. Entweder als Corporate benefits Mitglied mit meinem entsprechenden Code oder als Treue-Bonus, weil ich schon mehrere Jahre Kunde bei euch bin.


    Könnt ihr mir bitte helfen und den Vertragswechsel buchen?
    Braucht ihr dafür meinen CB Code? Ich stimme den AGB zu und habe die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.


    Danke und liebe Grüße