Heute klappt es. Danke.
GELÖST!
Beiträge von THX1138
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Hall zusammen, hallo congstar. Meine Prepaid-Jahres-Option ist heute angelaufen. Wie lange muss ich warten, bis ich diese Sperren aktivieren kann? Heute steht auf der Seite noch: "Sperrung ist derzeit nicht möglich"
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Bei mir ging es direkt. Vielleicht doch mit Passwort angemeldet? Bei mir steht beim Auto ausfüllen des Login Feldes bei Benutzername Passkey verwenden. Bei dir auch?
Die erste Seite: Jetzt einloggen. Da kann ich nur Benutzername (Ruf- oder Kundennummer.) eingeben.
Unten dann der Knopf LOGIN.
Auf der zweiten Seite dann Passwort mit Login Button und darunter
"Anmelden mit einen Passkey"
Da draufgeklickt kommt ein Fenster der Windows Sicherheit: Wählen Sie einen Hauptschlüssel aus
Klick auf Andoird-Gerät
Dann kommt ein QR Code
Den abgescannt und am Handy mit "Passkey verwenden" dann endlich zur Bestätigung per Daumenabdruck.
LOGIN fertig, ich auch.Wahrscheinlich liegt der Fehler im automatischen Ausfüllen des Benutzername Feldes....
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WOW. Vielen
herzlichen Dank! -
Hallo THX1138
überprüfe bitte einmal deine Legitimations-PIN, die ist leider nicht korrekt. Die korrekte Legi-PIN findest du in der congstar App.
Gruß Linda
Sorry, Zahlendreher. Jetzt stimmt sie.
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Hallo congstar.
Wäre das Extravolumen auch für mein Jahrespaket verfügbar? 240GB wären schon toll!
Vielen Dank im Voraus. -
Ich denke auch hier muss 14 Tage gewartet werden, wahrscheinlich sogar zwei Wochen.
Wie gesagt sso.congstar.de ist in Passkey vorhanden und wird nach den Login auch nicht mehr zur Einrichtung angeboten. -
THX1138 nach den 14 Tagen kommt beim Login automatisch ein Auswahlfeld wo beide Nummern zur Auswahl für den Code stehen. Die Kontaktnummer wird beim Login nicht berücksichtigt.
Du kannst aber auch einen Passkey einrichten und wenn du dich mit dem Passkey anmeldest dann kommt keine 2FA Abfrage mehr.Danke. Wegen der nervigen Abfrage/SMS Code habe ich Passkey eingerichtet. Jetzt kommt beim Login nur noch der SMS Code ohne danach nach der Einrichtung von Passkey zu fragen. (Das ich ja schon eingerichtet habe)
Aber vielen Dank für die Infos! -
Herzlichen Dank Christian. Das wusste der (immer freundliche und kompetente) Telefonservice leider nicht.
Wo genau könnte ich das ändern? Bei den Kontaktdaten steht schon die "Jahresoption" Nummer eingetragen, da ich diese von einen anderen Anbieter portieren lies.
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Hallo zusammen und Support.
Ich habe zwei Prepaid Karten von congstar, seit heute eine Prepaid Jahresoption. Jetzt möchte ich gerne, dass der Bestätigungscode auf der SIM mit der Jahresoption ankommt und nicht auf den gerade ungenutzten SIM. Wo kann ich das einstellen? Oder kann das nur congstar?
Ich möchte die zweite SIM in 2-3 Monaten noch nutzen. Deswegen will ich sie nicht aktiv kündigen.
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