Um mal wieder eine Stand zu posten.
Die Störung besteht jetzt seit dem 20.04. Letzte Aussage vom 29.04 ist, dass diese wohl morgen am 13.05. beseitigt werden soll... Das zum Thema zeitnahe beseitigt.. Finde ich als betroffener Kunde recht unbefriedigend. Ich bin immer noch mit aktuell 12/0,7MB unterwegs... und das seit 3 Wochen.
Thunder44 was ich nicht ganz verstehe daran, warum geht es bei denen nach einem Leitungsreset wieder und ich dümpel weiterhin mit 11,x und 700kb rum? Darüber hinaus geht der Down/Upload von Tag zu Tag weiter runter.
Ich war bei den Nachbarn ein paar Häuser weiter. Deren Internet war auch merklich langsamer. Nach der Leitungsdiagnose und dem Neustarten (Irgendwas im Verteiler) hatten Sie wieder ~ 81 MBit. Ich bin aktuell mit (↓ 15,3 Mbit/s ↑ 958 kbit/s) gesynct. Also so Großflächig kann die Störung ja dann nicht sein... Thunder44
Thunder44 Gibt es den grobe Erfahrungswerte, wie lange das dauert?
Der Kollege von der Technik, mit dem ich gestern telefoniert habe, meinte noch, auf den Hinweis, dass ich sonst ~6XMBit (DL) habe, dies bei ner 100er Leitung prinzipiell zu wenig wäre. Und dort wohl mal jemand schauen müsste, ob ich im Verteiler richtig gesteckt wäre (oder sowas in der Richtung)...
Grüße
Hallo zusammen,
seit ungefähr gestern, habe ich nur noch ~10 / 1 Mbit (Down/Up). Im Ereignislog steht "Aufgrund einer Leitungsstörung verwendet der Anbieter ein ADSL-ähnliches Profil mit reduzierter Geschwindigkeit."
Was ist gestört?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite (X) Abbrüche ( )
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (X) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja (X) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja (X) Nein ( )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (X) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (X)
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (X) Nein ( )
Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
Ja (X) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (X) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: ~19.04.26
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll)
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (X)
Welches Routermodell wird benutzt? 7490
