Beiträge von Annett

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

  • Wechsel Hauptvertrag und Partnerkarte

    Zitat von Stephanie

    Hallo Annett

    aktuell nutzt du noch kein Partnerkartenmerkmal mit einer deiner beiden Karten. Wir können das Merkmal gerne kostenfrei setzen, jedoch wird dann der Rabatt nicht greifen, wenn der Tarif unverändert bleiben soll. Der Rabatt der Partnerkarte wird erst mit einem Tarifwechsel aktiv.


    Gruß Stephanie

    Hallo Stephanie, das ist aber seltsam. Für die RN 0160xxxxxx71 ist ein Partnervorteil angegeben. Ich habe extra nochmal in der Email vom Tarifwechsel (21.06.24) nachgeschaut.

  • Wechsel Hauptvertrag und Partnerkarte

    Vielen Dank für die Info's. Die Rufnummer 0160xxxxxx71 ist irgendwann mal von einem anderen Anbieter zum bereits bestehnden Vertrag 0171xxxxx48 portiert worden. Ich bin daher davon ausgegangen, dass es eine Partnerkarte zum Hauptvertrag ist. Es würde mir erstmal reichen, wenn die Nummer 0160xxxxxx71 als Hauptvertrag eingetragen ist und für die 0171xxxxx48 ein Partnermerkmal gesetzt wird. Ein Vertragswechsel ist momentan wegen fehlender passender Angebote (individuell anpassbar, ohne XX GB Flat) noch nicht geplant.

    Viele Grüße

  • Wechsel Hauptvertrag und Partnerkarte

    Hallo Congstar Team,

    Ich habe eine Hauptkarte mit der Rufnummer 0171xxxxx48 und eine Partnerkarte mit der Rufnummer 0160xxxxxx71. Die Hauptkarte wird jedoch derzeit kaum verwendet. Ich würde daher gern meine Partnerkarte als Hautkarte führen und die jetzige Hauptkarte als Partnerkarte. Die Tarife der jeweiligen Karten sollten möglichst unverändert bleiben. Bitte teilt mir mit, ob dies (kostenlos) möglich ist.

    Danke