Hallo, mein "Prepaid wie ich will" Vertrag wurde durch Congstar vor 3 Tagen gekündigt weil ich seit 15 Monaten nichts mehr aufgeladen habe. Ich brauche diese Nummer hauptsächlich um erreichbar zu sein. In der Vergangenheit kam immer eine Mail mit der Info. Diesmal war es nur in der App sichtbar. Mail kam keine. Deshalb habe ich es auch verpasst Guthaben aufzuladen.
Gibt es eine Möglichkeit die Nummer wieder zu aktivieren? Ich würde dann auch wieder Guthaben aufladen. Im Notfall müsste ich wahrscheinlich den Anbieter wechseln um die Nummer zu behalten aber das möchte ich eigentlich vermeiden da ich mit Congstar eigentlich zufrieden bin.
Welche Möglichkeiten habe ich?