Liebe Kunden und Community-Mitglieder,
ihr möchtet eure bisherige congstar Rufnummer beim Wechsel zu einem anderen Mobilfunkanbieter behalten?
Bei der Rufnummernmitnahme stehen wir helfend zur Seite 😊. Gebt uns einfach hier Bescheid wenn die Nummer mitgenommen und der Prepaid Vertrag beendet werden soll.
Bitte achtet darauf eure Kundendaten zu hinterlegen, damit wir eure Anfrage direkt bearbeiten können. Ist die Rufnummer freigegeben, bekommt ihr eine Bestätigung per E-Mail.
Direkt danach kann der Tarif beim neuen Anbieter bestellt und dort die Mitnahme der Nummer beauftragt werden. Den Rest klären wir in Absprache mit eurem neuen Anbieter ab, sodass ihr reibungslos erreichbar seid. Der Prepaid Vertrag endet automatisch mit der Rufnummernmitnahme und das restliche Prepaid Guthaben kann aufs Bankkonto ausgezahlt werden.
Hallo,
bitte das Opt-In setzen für meine Rufnummer zur Mitnahme.
Vielen Dank.
Viele Grüße