Beiträge von vr67

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

  • Internet nicht verbunden.

    Was ist gestört?

    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

    Hat der Anschluss bereits funktioniert?

    Ja ( ) Nein ( )

    Funktioniert eine Internetverbindung?

    Ja ( ) Nein (x)

    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?

    Ja (x) Nein ( )

    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?

    Ja (x) Nein ( )

    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?

    Ja ( ) Nein (x)

    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?

    Ja (x) Nein ( )

    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL, congstar Zuhause) bereits durchgeführt?

    Ja (x) Nein ( )

    Wurde der Router bereits neu gestartet?

    Ja (x) Nein ( )

    Seit wann besteht die Störung?

    Uhrzeit/Datum: 07.10.26

    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?

    Ja, PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

    Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll)

    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?

    Ja ( ) Nein (x)

    Welches Routermodell wird benutzt?

    FRITZ!Box 7530 AX


    Beim Internetzugang, also bei der Einrichtung steht außerdem, wenn ich diesen automatisch einrichten möchte, dass der Internetanbieter nicht auf PPPoE-Pakete antwortet.

    Zitat von DaSein

    Du hast aber nur eine TAE in der Wohnung/Im Haus?

    Bedeutet eigentlich, wenn DSL dauerhaft grün ist, das was ankommt.

    Punkt 1: Ja.

    Punkt 2: Eben, aber Internet funktioniert nicht. Wie gesagt, auch in der App steht da noch "Auf Bestellung".

  • Internet nicht verbunden.

    Hallo zusammen. Mein Aktivierungstag war eigentlic bereits gestern. Mein Router wurde bereits geliefert und ist auch angeschlossen. In der App steht der Status aber fälschlicherweise immer noch auf ‚In Bestellung‘. Außerdem geht das Internet wohl deshalb nicht. DSL, WLAN und LAN sind auf grün. Der Router ist die FRITZ!Box 7530 AX.