Beiträge von Dennis

  • Messaging Option für WhatsApp, In Indien

    Hallo rollermichi,

    Zitat von rollermichi

    Das müsste dann ja auch mit der Messaging Option bzw ohne gebuchtes Surfpaket funktionieren oder?


    Mit den von dir genannten Gebühren ist das richtig. 8o
    Aber nur für das EU-Ausland gemäß unserer Definition der Länderzonen:

    Zitat

    Länderzone 1 – EU-Länder
    Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana*), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Kanalinseln, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique*), Mayotte, Monaco, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saint-Barthélemy*), Saint-Martin*) (französischer Teil), San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern

    Für Indien sieht das anders aus. Aber hier hilft die Benutzung des Roaming Rechners :thumbup:

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • LTE Verfügbarkeit, dennoch keine Homespot Bestellung möglich

    Zitat von yew

    Nachtrag .... bin ja hier in der Rubrik DSL ..... mein Beitrag bezieht sich auf Mobilfunk, aber warum sollte bei DSL congstar dann doch bei DSL LTE anbieten???

    Stimmt! :thumbup:

    Der congstar Homespot Tarif hat seine Präsens in diesem Forum:

    congstar Homespot, Internet Stick & Tablets

    Thread wurde verschoben: "DSL & Tarif > Tarif- & Produktberatung DSL" --> "Endgeräte > congstar Homespot, Internet Stick & Tablets"

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • LTE Verfügbarkeit, dennoch keine Homespot Bestellung möglich

    Hallo Timo DA und willkommen im Forum :thumbup:

    Um eine Datenversorgung in konstant hoher Qualität sicherzustellen, prüfen wir bei jeder Bestellung des congstar Homespots individuell, ob in der gewünschten Surfzone LTE-Mobilfunkempfang in ausreichender Kapazität gegeben ist.

    In Einzelfällen kann es vorkommen, dass dies nicht für die gesamte Funkzelle gewährleistet ist, auch wenn dort grundsätzlich LTE verfügbar ist. In diesem Fall müssen wir die Buchung des congstar Homespots leider ablehnen.

    Zitat von Timo DA

    Gibts es denn wirklich keine Möglichkeit?? Es gibt doch sicher Leute ab einer bestimmten hierarchischen Ebene die meine Bestellung trotzdem aufgeben können??


    Wenn man im Chat zur Anschlussadresse keine positive Rückmeldung zur Vorabprüfung bekommen hat, so ist leider eine Bestellung des congstar Homespot Tarifes nicht möglich.

    Wir haben noch andere Datentarfe. Diese liegen im Mobilfunkbereich und nennen sich Datentarife:
    https://www.congstar.de/handytarife/datentarife/

    Vielleicht ist das was für dich?

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Mehr Datenvolumen

    Hallo Distel,

    Zitat von Distel

    Wie habe ich das nun alles zu verstehen mit mehr Datenvolumen und so?

    Zitat von Distel

    Bei dem Tarif bekomme ich, wenn ich das richtig verstehe, nicht mehr Datenvolumen, oder?


    Du meinst bestimmt die Tarifaufwertungen für die aktuellen Tarife, richtig?
    Das stimmt, dass diese Aufwertung nicht für alle Tarife gilt.

    Du hast aber die Möglichkeit einen Tarifwechsel auf einen dieser Tarife einzustellen. Hier eine kleine Hilfe dazu:
    [INFO] Alles rund um Tarifwechsel (Mobilfunk)

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Samsung S7 bei Eingabe *#0*# kommt ungültiger USSD-Code

    Hallo macofi und willkommen im Forum :thumbup:

    was möchtest du denn mit dem Code abfragen oder einrichten?
    Woher hast du denn die Information, was dieser Code machen soll?

    Wir haben hier ein paar Codes aufgelistet, die helfen können:
    [INFO] Übersicht für GSM-Code-Varianten

    Aber generell sollte man mit diesen Steuercodes nicht experimentieren. Einige Codes funktionieren nicht für jeden Tarif, andere Codes nicht für jeden Anbieter und was genau nach dem Absenden des Codes passiert, weiß man auch nie vorher.

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • keine mobilen Daten, trotz manueller APN Eingabe.....

    Hallo wittlip und willkommen im Forum :thumbup:

    was gibt es denn noch mehr Einstellungen?

    Hier eine Liste für die vollständige Einstellungen:

    Quelle

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Format der SIM-Karte bei zweiten Vertrag und Anzahl der Verträge

    Hallo Entchen2,

    die Frage zum Format der Karte hat sich ja bereits geklärt. Es wird immer eine passende Triple-SIM verschickt ;)

    Zum anderen Anliegen im ersten Post:
    Du kannst auch mehrere Verträge auf einer Kundennummer laufen. Andere Rufnummern werden durch eine Bestellung eines weiteren Vertrages nicht beeinflusst.

    Aber für die Abbuchung der Bereitstellungsgebühr wird auch immer eine Prüfung zuvor stattfinden. Das war auch schon bei deinem ersten Vertrag so, es sei denn es war ein Starterpaket aus dem Handel.

    Die AGB und die Einwilligung haben wir auf dieser Seite mal zusammengefasse.

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Vertragsverlängerung

    Hallo Martina Bapst und willkommen im Forum :thumbup:

    Der Vertrag würde sich automatisch verlängern und ein Smartphone kannst du in deinem meincongstar Kundencenter dazubuchen.
    Aber gerade was Beratung und weitere Fragen zu deiner Verlängerung angeht, so empfehle ich dir unsere Hotline empfehlen:

    01806 – 32 44 44
    (Festnetzpreis 20 Cent/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 60 Cent/Anruf)

    Dort kann man dir vielleicht sogar ein auf dich abgestimmtes Angebot beraten.

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Bestätigung der Rufnummermitnahme

    Hallo Ali1981 und willkommen im Forum :thumbup:

    ich habe dein Thema mal in das passende Forum verschoben.

    Zudem hab ich nachgeforscht, was mit der zweite E-Mail von dir ist. Der Kollege hielt es für einen April-Scherz, denn genau diese E-Mail hat er gerade bearbeitet.
    Du solltest also gerade eine Bestätigung erhalten haben. Schau mal nach.

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Guthaben bei 2 Prepaid-Karten

    Hallo logiman99 und willkommen im Forum :thumbup:

    Das Guthaben gehört zur Rufnummer und ein gemeinsames Guthaben für mehrere Rufnummern bieten wir nicht an.

    Im Chat oder per Kontaktformular kann man weiterleiten, sofern das ganze Guthaben von einer aktiven Karte/Rufnummer von dir zu einer anderen aktiven Karte/Rufnummer von dir umgebucht wird.
    So kannst du das Guthaben der Testkarte später auf das Guthaben der Hauptkarte verschieben.

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • WIN10 / Surfstick Verbindung nicht mehr möglich

    Hallo Marco und willkommen im Forum :thumbup:

    der Stick hatte vor dem Windows Update also auf Windows 10 funktioniert? Welche Version war das genau und welche Version hast du nun installiert?

    Du könntest mal testen, die Software komplett zu deinstallieren, den Rechner neustarten und danach den Stick in einen anderen USB-Port zu stecken.

    Hast du zudem mal das Guthaben auf der SIM-Karte überprüft? Funktioniert die SIM-Karte mit einen Smartphone?

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • ALT: Lieferstatus meines Handys

    Hallo kev19,

    Zitat von kev19

    Was ist wenn ich jetzt storniere und die Rufnummer woanders mit hinnehmen möchte?


    Über die Bedingungen und Abläufe wird man dich informieren, wenn du stornierst. Du kannst per Hotline oder per Kontaktformular deinen Stornierungswunsch äußern.

    Wie das dann mit deiner Rufnummer aussieht, wird man dir mitteilen.

    Liebe Grüße,
    Fynn